Problèmes connus
Dans BlackBerry UEM Cloud , lorsqu'un administrateur supprime un service, un message d'erreur peut s'afficher, mais le service est supprimé avec succès. (JI 2959635) |
Dans les navigateurs Firefox , le champ Nom d'utilisateur s'affiche deux fois sur l'écran de connexion à Okta . (JI 2956069) |
Lorsqu'un administrateur qui se voit attribuer un rôle personnalisé pour lequel l'autorisation Afficher les applications et groupes d'applications n'est pas activée tente d'afficher un compte utilisateur dans UEM , le message d'erreur « La liste des stratégies et profils n'est pas disponible » s'affiche. L'administrateur peut ignorer le message et continuer. (JI 2937780) |
Si un administrateur se connecte à un locataire qui n'existe plus à l'aide d'un cookie de navigateur, il ne peut pas effectuer d'actions telles que la création d'utilisateurs, mais il reçoit une erreur lorsqu'il tente de se déconnecter. (JI 2937030) |
Aucune notification ne s'affiche dans la boîte de dialogue de connexion UEM lorsqu'un utilisateur qui utilise ses informations d'identification my AccountUEM est verrouillé sur my Account |
Lorsqu'un utilisateur se connecte à un service SAML sur lequel ZSO est activé à l'aide de Google
Chrome , sélectionne Faire confiance à ce navigateur et se déconnecte, puis se reconnecte au service à l'aide de Chrome , il est invité à faire à nouveau confiance au navigateur. Une entrée en double pour le navigateur est créée dans le portail UEM Self-Service . (JI 2814031) |
L'option Nouvelle console s'affiche pour les utilisateurs de l'entreprise, mais elle n'est pas accessible sans les autorisations d'administrateur. (JI 2805638) |
Si Mobile ZSO et Desktop ZSO sont activés pour un service, Desktop ZSO ne peut pas s'achever lorsqu'un utilisateur tente d'accéder au service et qu'un message « Certificat non valide » s'affiche. (JI 2810820) |
Si un utilisateur qui est déjà connecté à un service sur un locataire utilise un autre nom d'utilisateur pour se connecter à un autre service qui est sur un autre locataire pour lequel il possède un certificat Desktop ZSO (Zero Sign-On) valide, le message d'erreur « Certificat manquant » peut s'afficher. (JI 2740685) |
Lorsque BlackBerry Persona fonctionne en mode passif et que ZSO est défini sur le niveau d'authentification 3 dans la stratégie d'authentification BlackBerry Enterprise Identity d'un service, les utilisateurs sont connectés avec l'authentification de niveau 3 au lieu du niveau 1. (JI 2725218) |
* Lorsqu'un utilisateur actualise l'écran de connexion au cours de l'authentification, il est possible qu'un écran noir s'affiche. (JI 2733055) |
Lorsqu'un utilisateur ne termine pas la connexion à une application, ferme l'onglet du navigateur qu'il utilise, ouvre un autre onglet du navigateur et tente de se connecter à nouveau, l'erreur suivante s'affiche : « Une précédente tentative de connexion n'a pas été terminée avec succès. Veuillez vous déconnecter et essayer de nouveau ». (JI 2687141) Solution de contournement : déconnectez-vous de l'application, puis reconnectez-vous. |
Dans Internet
Explorer 11, l'hélice de progression sur la page Analyse des risques du portail BlackBerry Intelligent Security ne tourne pas. (JI 2678645) |
Si un utilisateur se déconnecte d'un service basé sur SAML situé sur le locataire 1, se connecte à BlackBerry UEM , qui est un service OpenID Connect situé sur le locataire 2, puis essaie de se connecter à nouveau au service SAML, BlackBerry Enterprise Identity tente d'identifier l'utilisateur d'après le locataire 2 et l'authentification peut échouer si l'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser ce service sur le locataire 2. (JI 2254810) |