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Récupérer votre nom d'utilisateur oublié

  1. Sur l'écran de connexion, de publication d'alerte ou d'événement de responsabilisation, cliquez sur
    Nom d'utilisateur oublié?
  2. Sur l'écran
    Récupérer le nom d'utilisateur
    , sélectionnez
    Courriel
     ou
    Message texte
     dans la liste Sélectionner la méthode de vérification.
  3. Entrez l'adresse courriel ou le numéro de messagerie texte associé à votre compte
    BlackBerry AtHoc
    .
  4. Si votre système a reCAPTCHA activé pour la vérification d'utilisateur, cochez la case
    Je ne suis pas un robot
    .
  5. Cliquez sur
    Soumettre
    . Si votre adresse courriel ou votre numéro de messagerie texte se trouve dans le système
    BlackBerry AtHoc
    , un message s'affiche vous demandant de vérifier votre nom d'utilisateur dans votre courriel ou votre texto. Si votre courriel ou votre numéro de messagerie texte ne se trouve pas dans le système
    BlackBerry AtHoc
    , un message s'affiche.
  6. Connectez-vous à l'application mobile en utilisant le nom d'utilisateur qui apparaît dans le courriel ou le message texte.