Gérer les abonnements aux organisations

Utilisez les abonnements aux organisations pour permettre aux utilisateurs d'une organisation d'entreprise de recevoir des alertes et des évènements de responsabilité de la part d'autres sous-organisations de leur organisation d'entreprise. Les utilisateurs dans une organisation de super entreprise peuvent s'abonner aux sous-organisations des entreprises dans la super entreprise.

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de s'abonner temporairement à 10 sous-organisations au maximum. L'utilisateur abonné peut alors recevoir toutes les alertes ou tous les évènements qui lui sont destinés dans son organisation d'origine ainsi que dans ses organisations abonnées. L'organisation d'origine de l'utilisateur est l'organisation dans laquelle son profil est stocké. L'organisation abonnée d'un utilisateur est une organisation dans laquelle il peut être ciblé, mais son profil n'est pas migré.

Les utilisateurs abonnés peuvent être ciblés de leur entreprise abonnée à l'aide de la messagerie, des SMS, du téléphone et des applications mobiles, et peuvent être ciblés à l'aide de n'importe quel critère, tel que l'emplacement, les groupes ou les attributs. Les terminaux ciblés doivent être activés à la fois sur le domicile et sur les organisations abonnées. Lors du ciblage des utilisateurs abonnés par attributs, ces attributs doivent être des attributs au niveau de l'entreprise.

La fonction d'abonnement à une organisation est désactivée par défaut et doit être activée par un administrateur système. Les administrateurs d'entreprises sélectionnent les sous-organisations au sein de leur organisation de super entreprise ou d'entreprise qui sont disponibles à l'abonnement.

Une fois les abonnements aux organisations activés, les opérateurs peuvent abonner des utilisateurs à partir du système de gestion

BlackBerry AtHoc

ou à l'aide du processus d'importation d'utilisateurs CSV. Les utilisateurs des sous-organisations peuvent s'abonner aux sous-organisations activées depuis Self Service ou l'application mobile. L'option Abonnement à une organisation pour les utilisateurs finaux dans la section Personnalisation > Self Service dans les Paramètres généraux doit être sélectionnée dans une sous-organisation pour qu'elle apparaisse pour l'abonnement dans Self Service. Cette option est activée par défaut.

Si la fonctionnalité d'abonnement à une organisation est désactivée, tous les abonnements existants sont annulés. Les administrateurs et les utilisateurs peuvent définir des dates de début et de fin ou annuler leurs abonnements. Les utilisateurs peuvent s'abonner à un maximum de 10 organisations disponibles.

Les profils des utilisateurs abonnés aux organisations restent dans leur organisation d'origine.

Dans l'organisation abonnée, les utilisateurs abonnés sont visibles dans les résultats de la recherche, peuvent être ajoutés aux listes de distribution et peuvent être ciblés par des alertes ou des évènements. Leurs profils peuvent être affichés, mais pas modifiés ni supprimés, à partir de l'organisation abonnée. Deux nouveaux attributs d'utilisateur standard « Lieu de travail temporaire » et « Organisations abonnées » ont été ajoutés pour permettre la recherche et le ciblage des utilisateurs abonnés.

Les utilisateurs autonomes et les utilisateurs sponsors peuvent s'abonner à des organisations. Les personnes à charge ne peuvent pas être abonnées à d'autres organisations.

L'unicité de l'utilisateur doit être activée dans l'organisation de super entreprise ou d'entreprise pour que les abonnements de l'organisation puissent être activés. Pour plus d'informations, reportez-vous à Activer l'unicité d'utilisateur.