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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. Activation des terminaux
  4. Activation des terminaux iOS
  5. Activer un terminal iOS ou iPadOS avec l‘inscription des utilisateurs d‘Apple

Activer un terminal 
iOS
 ou
iPadOS
 avec l‘inscription des utilisateurs d‘
Apple

L‘inscription de l‘utilisateur
Apple
 est prise en charge sur les terminaux exécutant les versions
iOS
 et
iPadOS
 prises en charge. Pour activer des terminaux à l‘aide de l‘inscription de l‘utilisateur
Apple
, envoyez les instructions suivantes à l‘utilisateur du terminal.
  • Vérifiez que vous avez reçu un e-mail d‘activation contenant le
    QR Code
     pour l‘inscription des utilisateurs d‘
    Apple
    . Si vous n‘avez pas reçu l‘e-mail, contactez un administrateur.
  • Si votre terminal est déjà activé avec
    BlackBerry UEM
    , vous devez le désactiver.
  • Désinstallez
    BlackBerry UEM Client
    .
  • Vous devez disposer d‘un compte
    Apple
     ID géré par votre organisation.
  • Votre terminal ne doit pas être supervisé. Si votre terminal est supervisé, il est noté dans l‘application Paramètres près de votre
    Apple
     ID.
  • Si le mode Verrouiller est activé sur votre terminal (
    iOS
     et
    iPadOS
     version 16 ou ultérieure), vous devez le désactiver pour activer le terminal. Le mode Verrouiller empêche l‘installation des profils de configuration requis pour l‘activation. Le mode Verrouiller empêche l‘installation des profils de configuration requis pour l‘activation.
  1. Ouvrez l‘e-mail d‘activation qui contient le
    QR Code
     pour l‘inscription des utilisateurs d‘
    Apple
    . Si le
    QR Code
     a déjà expiré, vous pouvez demander un nouveau code d‘activation à
    BlackBerry UEM Self-Service
     ou contacter votre administrateur.
  2. Ouvrez l‘application d‘appareil photo de votre terminal et scannez le QR Code figurant dans l‘e-mail d‘activation. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez la notification pour ouvrir l‘URL dans
    Safari
    .
  3. Lorsque vous êtes invité à télécharger le profil de configuration
    UEM
    , sélectionnez
    Autoriser
    .
  4. Une fois le téléchargement terminé, sélectionnez
    Fermer
    .
  5. Accédez à
    Paramètres > Général > Profil
    .
  6. Sélectionnez
    Profil UEM
    .
  7. Sur l‘écran Inscription des utilisateurs, sélectionnez
    Inscrire mon iPhone
     ou
    Inscrire mon iPad
    .
  8. Saisissez votre mot de passe.
  9. Connectez-vous à
    Apple
     ID à l‘aide de vos informations d‘identification
    Apple
     ID.
  10. Si votre administrateur vous a attribué
    UEM Client
    , sélectionnez
    Installer
     lorsque vous y êtes invité ou ouvrez Applications professionnelles.
  11. Pour configurer l‘application
    UEM Client
    , ouvrez-la et acceptez le contrat de licence. Suivez les instructions à l‘écran pour terminer le processus d‘activation.
Pour vérifier que le processus d‘activation a réussi, effectuez l‘une des actions suivantes :
  • Sur le terminal, ouvrez
    UEM Client
     et sélectionnez
    À propos de
    . Dans les sections
    Terminal activé
     et
    État de conformité
    , assurez-vous de la présence des informations sur le terminal et de l‘heure et de la date d‘activation.
  • Dans
    BlackBerry UEM Self-Service
    , vérifiez que votre terminal est répertorié en tant que terminal activé. Le statut peut prendre jusqu‘à deux minutes pour se mettre à jour après que vous avez activé le terminal.