Mise à jour de l‘application BlackBerry Connectivity
BlackBerry Connectivity
La dernière application
BlackBerry Connectivity
est disponible dans Google
Play
et à partir de BlackBerry myAccount Software Downloads.- Utilisateursdemandez aux utilisateurs du terminal d‘effectuer une mise à jour vers les dernières versions deAndroid:BlackBerry UEM Clientet l‘applicationBlackBerry Connectivitydisponible dansGoogle Play. Pour les terminaux qui n‘ont pas accès à Google Play, suivez les instructions de la section Mise à jour de l‘application BlackBerry Connectivity pour les terminaux Samsung Knox Workspace et Android Enterprise qui n‘ont pas accès à Google Play.
- UtilisateursSamsung Knox Workspace:
- Pour les terminauxKnoxsur lesquels la gestion des applicationsGoogle Playest activée, demandez aux utilisateurs d‘effectuer une mise à jour vers les dernières versions deBlackBerry UEM Clientet l‘applicationBlackBerry Connectivitydisponible dansGoogle Play. Dans la console de gestionUEM, assurez-vous de définir l‘applicationBlackBerry Connectivityà envoyer sur Tous les terminauxAndroidet de l‘attribuer aux utilisateurs et groupes qui conviennent.
- Pour les terminauxKnoxsur lesquels la gestion des applicationsGoogle Playn‘est pas activée, suivez les instructions de la section Mise à jour de l‘application BlackBerry Connectivity pour les terminaux Samsung Knox Workspace et Android Enterprise qui n‘ont pas accès à Google Play.
Si vous utilisez des profils de certificat d‘autorité de certification pour distribuer des certificats d‘autorité de certification sur des terminaux
Android
ou Knox Workspace
, vérifiez que les certificats que vous avez téléchargés sont codés DER avec une extension de fichier .der ou PEM avec une extension de fichier .pem. Les certificats d‘autorité de certification ne répondant pas à ces exigences peuvent entrainer des problèmes de connexion pour l‘application BlackBerry Connectivity
.