Conditions préalables : migrer des utilisateurs, terminaux, groupes et autres données depuis un serveur source
Vous devez remplir les conditions préalables suivantes avant de lancer une migration.
Condition préalable | Détails |
|---|---|
Se connecter | Connectez-vous à BlackBerry UEM en tant qu'administrateur de sécurité. Un seul administrateur doit effectuer des opérations de migration, à la fois. |
Vérifier la version du logiciel | Pour migrer des données vers BlackBerry UEM Cloud, l'instance de BlackBerry UEM sur site à partir de laquelle vous migrez les données doit correspondre à BlackBerry UEM version 12.13 ou ultérieure. |
BlackBerry Connectivity Node | Pour utiliser toutes les fonctionnalités de migration, activez au moins une instance de BlackBerry Connectivity Node exécutant la version 2.13 ou ultérieure. |
Configurez la connexion au répertoire d'entreprise BlackBerry UEM | Configurez la connexion au répertoire d'entreprise BlackBerry UEM de destination telle qu'elle est configurée dans l'instance source. Par exemple, si l'instance source est configurée pour l'intégration d'Active
Directory et qu'elle est connectée au domaine exemple.com, configurez l'instance BlackBerry UEM de destination pour l'intégration Active
Directory et connectez-la au domaine exemple.com.La migration ne fonctionnera pas si le répertoire d'entreprise du serveur de destination ne correspond pas au répertoire d'entreprise du serveur source. |
BlackBerry UEM Client | BlackBerry UEM Client doit correspondre à BlackBerry
Dynamics SDK version 8.0 ou ultérieure. Vous trouverez la version du SDK dans les notes de version de l'application. |
Vérifiez l'état des applications BlackBerry
Dynamics | Vérifiez la version BlackBerry
Dynamics SDK de toutes les applications BlackBerry
Dynamics que vous souhaitez migrer. Cela inclut les applications principales, les applications BlackBerry
Dynamics , les applications ISV et les applications personnalisées internes.Pour les migrations effectuées à partir d'une base de données BlackBerry UEM source sur site, toutes les applications BlackBerry
Dynamics doivent correspondre à la version 8.0 ou ultérieure de BlackBerry
Dynamics SDK. Vous trouverez la version du SDK dans les notes de version de l'application.Les applications BlackBerry
Dynamics qui ne sont pas prises en charge pour la migration sont effacées du terminal lorsque l'administrateur commence la migration. |
Vérifiez l'état des autorisations des applications BlackBerry
Dynamics | Assurez-vous que :
S'il manque des autorisations, les applications BlackBerry
Dynamics sont désactivées après la migration. |
Vérifiez les ID d'organisation | Les applications personnalisées sont migrées uniquement si les serveurs source et de destination ont le même ID d'organisation. Il est possible de fusionner les deux organisations. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web support.blackberry.com/community pour consulter l'article 47626. |
Vérifiez que les ports requis ne sont pas bloqués par un pare-feu ou utilisés par un autre logiciel | Assurez-vous que le port 8887 (TCP) est ouvert entre le serveur BlackBerry UEM sur site et BlackBerry Connectivity Node . Le serveur sur site écoute les connexions émises par BlackBerry Connectivity Node sur le port 8887.Assurez-vous que le port utilisé par l'instance de Microsoft SQL
Server qui héberge la base de données BlackBerry UEM sur site est ouvert et accessible par BlackBerry Connectivity Node (par exemple, le port 1433). |