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  4. Guide de planification de BlackBerry UEM et BEMS
  5. Planification de la haute disponibilité pour un domaine BlackBerry UEM

Planification de la haute disponibilité pour un domaine 
BlackBerry UEM

BlackBerry UEM
 utilise un modèle haute disponibilité actif-actif afin de réduire les risques d'interruptions de service pour les utilisateurs des terminaux. Pour configurer la haute disponibilité, vous devez installer plusieurs instances de
BlackBerry UEM
, chacune sur un ordinateur distinct. Chaque instance se connecte à la base de données
BlackBerry UEM
 et gère activement les comptes d'utilisateur et les terminaux.
Dans
BlackBerry UEM
, la haute disponibilité comprend les fonctionnalités suivantes :
Fonctionnalité
Description
Les terminaux
iOS
,
Android
 et
Windows
 peuvent se connecter à n'importe quelle instance de
BlackBerry UEM
Les terminaux 
iOS
, 
Android
 et 
Windows
 peuvent se connecter à n'importe quelle instance de
BlackBerry UEM Core
 pour recevoir des mises à jour de configuration, de stratégie et de gestion des terminaux. En cas de problème d'intégrité sur une ou plusieurs instances de 
BlackBerry UEM Core
, les terminaux 
iOS
,
Android
 et
Windows
 se connectent à l'une des instances saines. L'équilibrage de charge est effectué automatiquement. Aucune interruption des services de gestion des terminaux n'est donc à déplorer.
Accès à la console de gestion et à 
BlackBerry UEM Self-Service
 à partir de n'importe quelle instance de 
BlackBerry UEM
En cas de problème au niveau de la console de gestion ou de 
BlackBerry UEM Core
 sur une instance de 
BlackBerry UEM
, vous pouvez continuer d'accéder à la console de gestion et à
BlackBerry UEM Core
 sur n'importe quelle instance saine.
Pool DNS Round Robin pour la console de gestion
Vous pouvez utiliser des logiciels tiers pour configurer un pool DNS Round Robin qui se connecte à la console de gestion de chaque instance de
BlackBerry UEM
. En cas de problème au niveau d'une console, le pool vous permettra de vous connecter à une console qui fonctionne.
Pool DNS Round Robin de l'API des services Web
Vous pouvez utiliser des logiciels tiers pour configurer un pool DNS Round Robin qui se connecte à l'API des services Web de chaque instance de 
BlackBerry UEM
. En cas de problème avec une API des services Web, l'utilisation du pool vous assure de pouvoir vous connecter à une API des services Web opérationnelle. Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation du pool d'API des services Web, vérifiez le mécanisme Round Robin pour vous assurer que l'API des services Web est correctement connectée.
BlackBerry Connectivity Node
Vous pouvez installer une ou plusieurs instances de
BlackBerry Connectivity Node
 pour ajouter des instances supplémentaires de composants de connectivité de terminal au domaine de votre organisation. Vous pouvez également créer des groupes de serveurs pour spécifier des chemins de données locaux pour la connectivité sécurisée et pour configurer la haute disponibilité pour les composants de
BlackBerry Connectivity Node
. Pour plus d'informations, reportez-vous à Haute disponibilité et BlackBerry Connectivity Node.
Terminaux
BlackBerry 10
Si les terminaux
BlackBerry 10
 d'une instance de
BlackBerry UEM
 ne parviennent pas à se connecter aux ressources professionnelles via la connectivité d'entreprise, ces terminaux sont réattribués à des instances saines de
BlackBerry UEM
. Les terminaux
BlackBerry 10
 peuvent utiliser la connectivité d'entreprise pour accéder aux données de messagerie et de calendrier, au navigateur professionnel et au réseau de l'entreprise. La plupart des tâches de gestion (comme l'attribution de profils) requièrent une connectivité d'entreprise. 
BlackBerry Affinity Manager
 attribue les terminaux
BlackBerry 10
 à une instance de
BlackBerry UEM
, analyse la connectivité d'entreprise de chaque instance et déplace les utilisateurs
BlackBerry 10
 en cas de problèmes de connectivité d'entreprise.
BlackBerry Affinity Manager
 ne peut pas attribuer de terminaux
iOS
,
Android
 ou
Windows
 à une instance
BlackBerry UEM
 spécifique.
Une seule instance de
BlackBerry Affinity Manager
 est active. Les autres instances de
BlackBerry Affinity Manager
 sont des instances de secours. En cas de problème sur l'instance active de
BlackBerry Affinity Manager
, chacune des instances de secours lance un processus pour déterminer laquelle d'entre elles doit devenir l'instance active. L'instance qui termine le processus en premier devient l'instance active de
BlackBerry Affinity Manager
.
Lorsque
BlackBerry UEM
 effectue une action de récupération, les utilisateurs concernés sont confrontés à une brève interruption de service. La durée de cette interruption dépend de différents facteurs, comme le nombre de terminaux
BlackBerry 10
 et le nombre d'instances de
BlackBerry UEM
. Lorsque des utilisateurs
BlackBerry 10
 sont réattribués à une autre instance, le délai d'interruption moyen est de 3 minutes. Lorsqu'un basculement de
BlackBerry Affinity Manager
 intervient, le délai d'interruption moyen est de 10 minutes.