Tâches à effectuer avant l'installation et la mise à niveau
Effectuez les tâches suivantes, si nécessaire, avant d'installer ou de procéder à une mise à niveau vers
BlackBerry UEM
.
Tâche | Installer BlackBerry UEM | Effectuer une mise à niveau vers BlackBerry UEM |
|---|---|---|
Connectez-vous à myAccount et téléchargez le logiciel BlackBerry UEM sous Ressources produit > Téléchargement du logiciel du serveur . | Oui | Oui |
Définissez une variable d'environnement de sorte qu'elle pointe vers l'emplacement Java sur chaque serveur sur lequel vous allez installer BlackBerry UEM . | Oui | Oui |
Facultative | Facultative | |
- Assurez-vous d'effectuer une nouvelle extraction du logicielBlackBerry UEMsur chaque serveur sur lequel vous installez ou mettez à niveauBlackBerry UEM. Ne copiez pas le logicielBlackBerry UEMdéjà extrait à partir d'un autre serveur.
- Lorsque vous extrayez les fichiers d'installation, assurez-vous qu'ils ne sont pas enregistrés dans le répertoire d'installation du logicielBlackBerry UEM(l'emplacement par défaut est C:\Program Files\BlackBerry\UEM). Lors d'une mise à niveau, l'application d'installation supprime le contenu du répertoire du logicielBlackBerry UEM, y compris ses propres fichiers d'installation.
- Il est recommandé de prendre un instantané des machines virtuelles avant de procéder à la mise à niveau.
- Il est recommandé de procéder à une sauvegarde manuelle de la base de donnéesBlackBerry UEMavant de procéder à la mise à niveau si le compte que vous utilisez pour l'authentification de celle-ci ne dispose pas des autorisations suffisantes pour effectuer sa sauvegarde.
- Vous pouvez envisager d'exécuter l'installation ou la mise à niveau en mode automatique. Pour plus d'informations, consultez la section Installer ou mettre à niveau BlackBerry UEM à l'aide de la fenêtre d'invite de commande.
- Lorsque vous exécutez l'application de configuration, utilisez uniquement des caractères standard pour spécifier les valeurs. Les caractères Unicode ne sont pas pris en charge.