Passer la navigation
  1. BlackBerry Docs
  2. BlackBerry UEM Client
  3. BlackBerry UEM Client pour Android - Guide de l'utilisateur
  4. Chargement de fichiers journaux sur l'Assistance BlackBerry

Chargement de fichiers journaux sur l'Assistance 
BlackBerry

Sur demande de l'Assistance 
BlackBerry
, vous pouvez charger des fichiers journaux pour aider à résoudre un problème que vous avez rencontré dans les applications 
BlackBerry Dynamics
. 
Votre administrateur peut activer la journalisation détaillée des applications au niveau Débogage. Lorsque cette option est activée, l'application consigne les journaux qui peuvent aider à identifier les causes possibles de problèmes que les utilisateurs pourraient rencontrer.
 
  1. Appuyez sur  pour ouvrir 
    BlackBerry Dynamics Launcher
    .
  2. Sélectionnez .
  3. Dans la section 
    Assistance
    , cliquez sur 
    Charger les journaux
    . La barre d'état Chargement de journaux affiche la progression du chargement. 
  4. Cliquez sur 
    Fermer
    .