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  6. Cumplimiento de licencia de BlackBerry Workspaces
  7. Resolución de problemas de cumplimiento de licencia de BlackBerry Workspaces

Resolución de problemas de cumplimiento de licencia de
BlackBerry Workspaces

Para resolver problemas de cumplimiento de licencia, puede realizar cualquiera de las acciones siguientes:
  • Obtener los tipos de licencia de
    BlackBerry Workspaces
     apropiados
  • Eliminar el servicio
    BlackBerry Workspaces
     de las cuentas de usuario
Cuando un
inquilino
 no cumple los requisitos,
BlackBerry UEM Cloud
 evalúa el cumplimiento cada hora. Después de corregir todos los problemas de conformidad de licencia, el
inquilino
 seguirá sin cumplir los requisitos de conformidad hasta que
BlackBerry UEM Cloud
 reconozca el cambio de estado. Pueden transcurrir hasta 24 horas para que
BlackBerry UEM Cloud
 reconozca el cambio de cumplimiento. Para reconocer el cambio de cumplimiento antes de las 24 horas, consulte la página Resumen de licencias. Es posible que las actualizaciones no sean inmediatas.