Información general sobre bases de usuarios
Una base de usuarios es un subconjunto de usuarios finales a los que un operador puede acceder y seleccionar como destinatarios de alertas a través de las pantallas Usuarios y Listas de distribución. Los operadores con una base de usuarios sin restricciones pueden acceder y seleccionar como destinatario a cualquier usuario del sistema BlackBerry AtHoc, mientras que los operadores con una base de usuarios restringida solo pueden seleccionar como destinatarios a los usuarios finales de su base de usuarios.
Los operadores con una base de usuarios restringida no pueden ver la información sobre los usuarios que no pertenecen a su base de usuarios, incluida la información que aparece en informes avanzados, resúmenes de informes de alertas, archivos CSV de resumen de entrega y la pestaña Detalles de una alerta enviada. Un banner indica a cuántos usuarios sobre el total puede acceder un operador con una base de usuarios restringida.
La base de usuarios de un operador se compone de usuarios finales de los siguientes orígenes, que pueden asignarse mediante las pestañas de Permisos de base de usuarios y listas de distribución del operador:
- Nodos organizacionales(opcional; no disponible en todos los sistemas): los usuarios se seleccionan en función de su pertenencia a las organizaciones seleccionadas.
- Atributos de usuario estándar o personalizados asignados a usuarios finales: los usuarios se seleccionan en función de atributos específicos como departamento, función laboral o ubicación.
- Listas de distribución: los usuarios se seleccionan en función de su inclusión en las listas de distribución seleccionadas. Esta forma de identificar a usuarios puede tener como resultado la inclusión de personas que no pertenecen a la base de usuarios designada a un operador.
- Dependientes: los usuarios se seleccionan en función de su relación con un usuario patrocinador.
En la siguiente tabla se resumen los privilegios de acceso del operador con distintas funciones en función de su base de usuarios.
Base de usuarios restringida por... | Privilegios de selección de destinatarios | Administrador de listas de distribución | Administrador de usuario final |
|---|---|---|---|
Atributos de usuario final personalizados o estándar | Solo puede seleccionar como destinatarios a los usuarios que cumplan las condiciones especificadas de atributos. | Debe tener la función de Administrador de listas de distribución para acceder a la pantalla Listas de distribución. Puede asignar usuarios de la base de usuarios a listas de distribución estáticas. | Solo puede ver usuarios de la base de usuarios. Puede editar atributos de usuario personalizados y estándar. Puede editar las programaciones de entrega de alertas y las direcciones de los dispositivos de los usuarios. |
Listas de distribución (LD) | Solo puede seleccionar como destinatarias las LD para las que el operador tiene privilegios para Publicar. Las LD estáticas pueden incluir usuarios que no pertenecen a la base de usuarios. Las LD dinámicas solo incluyen a usuarios de la base de usuarios. | Debe tener la función de Administrador de listas de distribución para acceder a la pantalla Listas de distribución. Solo puede acceder a las LD para las que el operador tiene privilegios para Ver/Administrar. | Puede editar la pertenencia de un usuario a una LD estática. |
Nodos organizacionales | Puede seleccionar como destinatarios a todos los miembros de una organización seleccionada. | — | Puede asignar una base de usuarios a cualquier organización para la que el operador tiene privilegios de acceso. |
Dependientes | Puede seleccionar como destinatarios a usuarios dependientes de patrocinadores destinatarios. | — | Puede ver y editar dependientes. |