Comandos para dispositivos con iOS
iOS
Estos comandos también se aplican a los dispositivos con
iPadOS
.Comando | Descripción | Tipos de activación |
|---|---|---|
Ver informe del dispositivo | Este comando muestra información detallada acerca de un dispositivo. Puede exportar y guardar el informe del dispositivo en el equipo. Para obtener más información, consulte Ver y guardar un informe de dispositivo. | Controles de MDM Privacidad del usuario |
Ver acciones de dispositivo | Este comando muestra todas las acciones que están en curso en un dispositivo. Para obtener más información, consulte Ver acciones de dispositivo. | Controles de MDM Privacidad del usuario |
Eliminar todos los datos del dispositivo | Este comando elimina toda la información de usuario y los datos de aplicaciones que el dispositivo guarda y devuelve el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica. Si el dispositivo no se puede conectar a BlackBerry UEM cuando envía este comando, puede cancelar el comando o eliminar el dispositivo de la consola. Si el dispositivo se conecta a BlackBerry UEM una vez que lo elimine, solo se eliminarán los datos de trabajo del dispositivo.Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo. | Controles de MDM |
Eliminar solo los datos de trabajo | Este comando elimina datos de trabajo, incluidas las políticas de TI, los perfiles, las aplicaciones y los certificados que se encuentran en un dispositivo. Si el dispositivo no se puede conectar a BlackBerry UEM cuando envía este comando, puede cancelar el comando o eliminar el dispositivo de la consola. Si el dispositivo se conecta a BlackBerry UEM una vez que lo elimine, se eliminarán los datos de trabajo del dispositivo.Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo. | Controles de MDM Privacidad del usuario |
Bloquear dispositivo | Este comando bloquea un dispositivo. El usuario debe escribir la contraseña del dispositivo para desbloquear el dispositivo. Si un dispositivo se pierde de manera temporal, puede utilizar este comando. Cuando se envía este comando, el dispositivo se bloquea solo si existe una contraseña para el dispositivo. De lo contrario, no se realiza ninguna acción en el dispositivo. Este comando no es compatible con dispositivos Apple TV . | Controles de MDM |
Desbloquear y borrar contraseña | Este comando desbloquea un dispositivo y elimina la contraseña. Al usuario se le indica que cree una contraseña para el dispositivo. Puede utilizar este comando si el usuario olvida la contraseña del dispositivo. Este comando no es compatible con dispositivos Apple TV . | Controles de MDM |
Activar modo perdido | Este comando bloquea el dispositivo y le permite establecer un número de teléfono y un mensaje que se mostrará en el dispositivo. Por ejemplo, puede mostrar la información de contacto cuando se encuentre el dispositivo. Después de enviar este comando, podrá ver la ubicación del dispositivo desde BlackBerry UEM .Este comando solo es compatible con dispositivos supervisados. Este comando no es compatible con dispositivos Apple TV . | Controles de MDM |
Desactivar BlackBerry 2FA | Este comando desactiva los dispositivos que se activan con el tipo de activación " BlackBerry 2FA ". El dispositivo se elimina de BlackBerry UEM y el usuario no puede utilizar la característica BlackBerry 2FA .Este comando no es compatible con dispositivos Apple TV . | Controles de MDM |
Actualizar SO | Este comando fuerza los dispositivos a instalar una actualización del SO. Para obtener más información, consulte Actualización del sistema operativo en dispositivos iOS supervisados.Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo. Este comando solo es compatible con dispositivos supervisados. Este comando no es compatible con dispositivos Apple TV . | Controles de MDM |
Reiniciar dispositivo | Este comando fuerza a los dispositivos a reiniciarse. Este comando solo es compatible con dispositivos supervisados. Este comando no es compatible con dispositivos Apple TV . | Controles de MDM |
Desactivar dispositivo | Este comando fuerza a los dispositivos a desactivarse. Este comando solo es compatible con dispositivos supervisados. Este comando no es compatible con dispositivos Apple TV . | Controles de MDM |
Limpiar aplicaciones | Este comando borra los datos de todas las aplicaciones gestionadas por Microsoft Intune en el dispositivo. Las aplicaciones no se eliminan del dispositivo.Para obtener más información, consulte Borrar aplicaciones gestionadas por Microsoft Intune. | Controles de MDM |
Actualizar la información del dispositivo | Este comando envía y recibe información del dispositivo actualizada. Por ejemplo, puede enviar reglas de políticas de TI actualizadas recientemente o perfiles a un dispositivo y recibir información actualizada acerca de un dispositivo, como la versión del SO o el nivel de la batería. Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo. | Controles de MDM Privacidad del usuario |
Actualizar zona horaria | Este comando establece la hora del dispositivo en función de la región que seleccione. | Controles de MDM |
Eliminar dispositivo | Este comando elimina el dispositivo de BlackBerry UEM , pero no borra los datos del dispositivo. El dispositivo puede seguir recibiendo correos electrónicos y otros datos de trabajo.Este comando está destinado para los dispositivos que se hayan dañado o perdido de forma irreversible y no se espere que vuelvan a contactar con el servidor. Si un dispositivo que se haya eliminado intenta contactar con BlackBerry UEM , el usuario recibe una notificación y el dispositivo no podrá comunicarse con BlackBerry UEM a menos que se reactive.Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo. | Controles de MDM Privacidad del usuario |
Actualización de planes móviles eSIM | Para dispositivos que tienen un plan de telefonía móvil basado en eSIM, este comando consulta los detalles del plan actualizado para el dispositivo desde la URL del operador del dispositivo. | Controles de MDM |