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Administración y control de dispositivos activados

Cuando los dispositivos con
iOS
 y
iPadOS
 se activen y administren por medio de una política de TI y perfiles, tendrá varias funciones disponibles para controlar los dispositivos de los usuarios.
Tiene las siguientes opciones:
Opción
Descripción
Compruebe si hay actualizaciones de software disponibles y actualice el dispositivo
Puede ver las actualizaciones del sistema operativo para todos los dispositivos administrados. Puede forzar los dispositivos supervisados para instalar una actualización.
Para obtener más información, consulte el contenido de Administración.
Active la configuración de ubicación y el Modo perdido
Puede activar la configuración de ubicación para realizar un seguimiento de la ubicación de los dispositivos. También puede activar el Modo perdido para encontrar un dispositivo perdido.
Para obtener más información, consulte el contenido de Administración.
Activar bloqueo de activación
La función de bloqueo de activación de los dispositivos requiere que los usuarios confirmen ID y la contraseña de
Apple
 para desactivar Buscar mi
iPhone
, eliminar los datos del dispositivo o volver a activar y utilizar el dispositivo.
Para gestionar la función de bloqueo de activación en
BlackBerry UEM
:
  • El dispositivo debe supervisarse.
  • El dispositivo debe tener configurada una cuenta de
    iCloud
    .
  • El dispositivo debe tener activada la opción Buscar mi
    iPhone
     o Buscar mi
    iPad
    .
BlackBerry UEM
 almacena un código de desvío que puede utilizar para eliminar el bloqueo, de modo que los datos del dispositivo pueden borrarse y reactivarse sin el ID y la contraseña de
Apple
 del usuario.
Para obtener más información, consulte el contenido de Administración.
Recuperación de registros del dispositivo
Puede recuperar registros de dispositivos para fines de control y resolución de problemas.
Para obtener más información, consulte el contenido de Administración.
Desactivar un dispositivo
Cuando usted o un usuario desactiva el dispositivo, la conexión entre el dispositivo y la cuenta de usuario en
BlackBerry UEM
 se elimina. No se puede gestionar el dispositivo y ya no aparece en la consola de gestión. El usuario no puede acceder a los datos de trabajo en el dispositivo.
Puede desactivar un dispositivo mediante los comandos "Eliminar todos los datos del dispositivo" o "Eliminar solo los datos de trabajo".
Los usuarios pueden desactivar un dispositivo mediante la selección de la opción Desactivar mi dispositivo en la pantalla Acerca de la aplicación
BlackBerry UEM Client
.