Comprobación para permitir que un dispositivo tenga acceso al correo de trabajo y a los datos del organizador
Si la empresa utiliza
BlackBerry Gatekeeping Service
para controlar los dispositivos que pueden acceder al correo de trabajo y a los datos del organizador desde Exchange ActiveSync
, al menos un servidor de enlace deberá estar configurado en un perfil de correo. Si el perfil de correo con enlace configurado está asignado a una cuenta de usuario, podrá comprobar el estado de la conexión entre un dispositivo y Exchange ActiveSync
. Puede ubicar dicho estado si consulta la página de detalles del dispositivo, en la sección de política de TI y perfiles. Los estados siguientes se muestran en los detalles del dispositivo al lado del perfil de correo.Estado | Descripción |
|---|---|
Desconocido | Aparecerá el estado de desconocido si BlackBerry UEM no puede determinar el ID del dispositivo. El dispositivo aparecerá en la lista de dispositivos restringidos y deberá agregarse manualmente a la lista de permitidos. |
Conexión pendiente | Se mostrará un estado de conexión pendiente si BlackBerry UEM conoce el ID del dispositivo y este se ha puesto en cola y está a la espera de agregarse a la lista de permitidos. |
Conexión permitida | Se mostrará un estado de conexión permitida si BlackBerry UEM conoce el ID del dispositivo y este se encuentra en la lista de permitidos. |