Skip Navigation
  1. BlackBerry Docs
  2. BlackBerry Workspaces
  3. BlackBerry Workspaces plug-in for BlackBerry UEM 4.7
  4. BlackBerry Workspaces Plug-In für BlackBerry UEM – Versionshinweise
  5. Bekannte Probleme

Bekannte Probleme

Elemente, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, sind seit dieser Version bekannt. 
* Wenn Sie versuchen, das
BlackBerry Workspaces
-Plug-In für
UEM
 auf einem Computer zu installieren, auf dem eine Version von
Java
 installiert ist, die nicht von
Oracle
 ist (z. B.
Zulu
), ist die Installation nicht erfolgreich. (JI 2735941)
Problemumgehung
:
  1. Laden Sie auf dem UEM-Server das komprimierte Plug-In für BlackBerry Workspaces für die UEM-Installationsdatei herunter.
  2. Extrahieren Sie die Installationsdateien nach
    C:\Blackberry
    .
  3. Führen Sie plugin-deploy.bat mit den folgenden Parametern aus:
     C:\"Programme"\BlackBerry\UEM\tools\plugins\onprem\plugin-deploy.bat --plugins "C:\Blackberry\BlackBerry Workspaces plugin 4.7.0\deploy\onprem\com.blackberry.WatchDox.zip" -iaccepteula
Wenn Sie versuchen, ein Benutzerkonto für den 
BlackBerry Workspaces
-Dienst zu aktivieren, mit einer E-Mail-Adresse, die Sonderzeichen enthält, beispielsweise ein Caret (^), Sternzeichen (*), Rautezeichen (#) oder Dollarzeichen ($), und Sie dann versuchen, die 
BlackBerry Workspaces
-Dienstinformationen der Detailinformationsseite für den Benutzer anzuzeigen, ist der Bildschirm leer. (JI 2196783) 
Problemumgehung:
 Löschen Sie das Sonderzeichen aus der E-Mail-Adresse, bevor Sie das Benutzerkonto für den 
BlackBerry Workspaces
-Dienst aktivieren. 
* Wenn Sie versuchen, einen Benutzer aus der
UEM
-Verwaltungskonsole zu löschen, und der Benutzer sowohl 
BlackBerry Workspaces
- als auch 
BlackBerry Enterprise Identity
 (EID)-Dienste aktiviert hatte, wird die falsche Fehlermeldung angezeigt, wenn nur der EID-Dienst entfernt wird. Alle Dienste müssen aus einem
UEM
-Benutzerkonto entfernt werden, bevor das Konto gelöscht werden kann. (JI 1657607)
Problemumgehung
: Verwenden Sie im Feld „Gruppe – eindeutige Kennung“ stattdessen die eindeutige Kennung (Unique Identifier, UID). 
Wenn Sie 
Workspaces
-Funktionen einer 
BlackBerry UEM
-Administratorrolle zuweisen, die einer großen Gruppe von Benutzern zugewiesen ist, die nicht für den 
Workspaces
-Dienst aktiviert sind, wird die Rolle den Benutzern richtig zugewiesen, aber nur einige der Benutzer werden mit 
Workspaces
 synchronisiert. (JI 1376383)