Konfigurieren der hohen Verfügbarkeit für die Verwaltungskonsole
Um hohe Verfügbarkeit für die
BlackBerry UEM
-Verwaltungskonsolen zu konfigurieren, können Sie mithilfe des Hardware-Lastausgleichers oder des DNS-Servers Ihres Unternehmens einen Round-Robin-Pool festlegen, der die Verbindung zu der jeweiligen Verwaltungskonsole in der Domäne herstellt. Wenn keine Verwaltungskonsole verfügbar ist, stellen der Lastausgleicher oder der DNS-Server eine Verbindung zu einer der verfügbaren Komponenten her.Weitere Informationen über die Einrichtung eines Round-Robin-Pools finden Sie in der Dokumentation des Hardware-Lastausgleichers oder des DNS-Servers Ihres Unternehmens.
Nach der Konfiguration eines Round-Robin-Pools empfiehlt es sich, die Variablen %AdminPortalURL% und %UserSelfServicePortalURL% in der Verwaltungskonsole (Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standardvariablen) mit dem Poolnamen zu aktualisieren. Wenn Sie dies tun, können die E-Mail-Nachrichten, die diese Variablen für die Verknüpfung mit der Verwaltungskonsole und dem
BlackBerry UEM Self-Service
nutzen, den Round-Robin-Pool verwenden.Wenn Sie die einmalige Anmeldung aktiviert haben, müssen Sie die SPN für das
Microsoft Active
Directory
-Konto mit dem Poolnamen aktualisieren und die BlackBerry UEM
-Dienste auf jedem Computer, der eine BlackBerry UEM
-Instanz hostet, neu starten.Eine Instanz der
BlackBerry UEM
-Verwaltungskonsole im Round-Robin-Pool kann die Verbindung mit der BlackBerry UEM
-Domäne verlieren, wenn ihr vom DNS-Server eine andere IP-Adresse zugewiesen wird. Die Verbindung wird getrennt, weil die neue IP-Adresse die Anmeldeinformationen des Benutzers nicht erkennt. In diesem Fall muss der Benutzer sich ab- und wieder anmelden.