Planung hoher Verfügbarkeit für eine BlackBerry UEM-Domäne
BlackBerry UEM
-DomäneBlackBerry UEM
verwendet ein Aktiv/Aktiv-Modell für hohe Verfügbarkeit, um Dienstausfälle für Gerätebenutzer möglichst gering zu halten. Zum Konfigurieren von hoher Verfügbarkeit installieren Sie mehrere Instanzen von BlackBerry UEM
jeweils auf einem separaten Computer. Jede Instanz stellt eine Verbindung zur BlackBerry UEM
-Datenbank her und ermöglicht die aktive Verwaltung von Benutzerkonten und -geräten.Die hohe Verfügbarkeit in
BlackBerry UEM
beinhaltet die folgenden Funktionen:
Funktion | Beschreibung |
|---|---|
iOS -, Android - und Windows -Geräte können eine Verbindung zu einer beliebigen BlackBerry UEM -Instanz herstellen | iOS -, Android - und Windows -Geräte können eine Verbindung zu einer beliebigen BlackBerry UEM Core -Instanz herstellen, um Geräteverwaltungs-, Richtlinien- und Konfigurationsaktualisierungen zu empfangen. Wenn eine oder mehrere BlackBerry UEM Core -Instanzen Fehler aufweisen, können iOS -, Android - und Windows -Geräte eine Verbindung mit einer fehlerfreien Instanz herstellen. Die Lastverteilung wird automatisch durchgeführt. Auf diese Weise tritt keine Unterbrechung der Geräteverwaltungsdienste auf. |
Zugriff auf die Verwaltungskonsole und BlackBerry UEM Self-Service von jeder BlackBerry UEM -Instanz aus | Wenn bei einer BlackBerry UEM -Instanz ein Problem mit der Verwaltungskonsole oder mit BlackBerry UEM Core auftreten sollte, können Sie auch weiterhin auf die Verwaltungskonsole und BlackBerry UEM Core einer beliebigen fehlerfreien Instanz zugreifen. |
Round-Robin-DNS-Pool für die Verwaltungskonsole | Mithilfe von Drittanbietersoftware können Sie einen Roundrobin-DNS-Pool konfigurieren, der eine Verbindung zur Verwaltungskonsole der jeweiligen BlackBerry UEM -Instanz herstellt. Wenn ein Problem mit einer Konsole auftritt, sorgt der Pool für eine Verbindung zu einer funktionsfähigen Konsole. |
Round-Robin-DNS-Pool für die Web-Services-API | Mithilfe von Drittanbietersoftware können Sie einen Round-Robin-DNS-Pool konfigurieren, der eine Verbindung zur Web-Services-API der jeweiligen BlackBerry UEM -Instanz herstellt. Wenn ein Problem mit einer Web-Services-API auftritt, stellen Sie mithilfe des Pools eine Verbindung zu einer funktionierenden Web-Services-API her. Wenn bei der Verwendung des Pools für Web-Services-APIs ein Problem auftritt, überprüfen Sie den Round-Robin-Mechanismus auf Fehlerfreiheit der Verbindung zur Web-Services-API. |
BlackBerry Connectivity Node | Sie können eine oder mehrere Instanzen des BlackBerry Connectivity Node installieren, um weitere Instanzen der Geräteverbindungskomponenten zur Domäne Ihres Unternehmens hinzuzufügen. Sie können auch Servergruppen erstellen, um regionale Datenpfade für sichere Verbindungen festzulegen und um hohe Verfügbarkeit für die Komponenten von BlackBerry Connectivity Node einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Hohe Verfügbarkeit und der BlackBerry Connectivity Node. |
BlackBerry 10 -Geräte | Wenn BlackBerry 10 -Geräte einer BlackBerry UEM -Instanz nicht mithilfe der Enterprise-Konnektivität eine Verbindung zu geschäftlichen Ressourcen herstellen können, werden diese Geräte fehlerfreien Instanzen von BlackBerry UEM neu zugewiesen. BlackBerry 10 -Geräte können die Enterprise-Konnektivität für den Zugriff auf E-Mail- und Kalenderdaten, den geschäftlichen Browser und das Unternehmensnetzwerk verwenden. Die meisten Verwaltungsaufgaben (z. B. das Zuweisen von Profilen) erfordern die Enterprise-Konnektivität für eine erfolgreiche Durchführung. Der BlackBerry Affinity Manager weist BlackBerry 10 -Geräte einer BlackBerry UEM -Instanz zu, überwacht die Enterprise-Konnektivität für die jeweilige Instanz und verschiebt BlackBerry 10 -Benutzer, wenn Probleme mit der Enterprise-Konnektivität auftreten. Der BlackBerry Affinity Manager kann keine iOS -, Android - oder Windows -Geräte zu einer bestimmten BlackBerry UEM -Instanz zuweisen.Hierbei ist nur ein BlackBerry Affinity Manager aktiv. Die anderen BlackBerry Affinity Manager -Instanzen sind im Standby. Wenn ein Problem mit dem aktiven BlackBerry Affinity Manager auftritt, wird ein Auswahlprozess durchgeführt, in dem bestimmt wird, welche Instanz aktiv werden soll. Die Instanz, in der der Auswahlprozess am schnellsten abgeschlossen wird, fungiert als aktive BlackBerry Affinity Manager -Instanz. |
Während
BlackBerry UEM
eine Wiederherstellungsaktion ausführt, nehmen die betroffenen Benutzer eine kurze Dienstunterbrechung wahr. Die Dauer hängt von mehreren Faktoren ab, z. B. der Anzahl der BlackBerry 10
-Geräte und der Anzahl der BlackBerry UEM
-Instanzen. Wenn BlackBerry 10
-Benutzer einer anderen Instanz zugewiesen werden, beträgt die durchschnittliche Ausfallzeit 3 Minuten. Wenn eine BlackBerry Affinity Manager
-Ausfallsicherung erfolgt, beträgt die durchschnittliche Ausfallzeit 10 Minuten.