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Reimpostare la password dimenticata

Le informazioni contenute nel seguente argomento sono pertinenti solo se si accede manualmente a Self Service utilizzando un nome utente e una password.
  1. Nella schermata di accesso, fare clic su
    Password dimenticata?
     sotto al campo
    Password
    .
  2. Nella schermata
    Reimposta password
    , inserire il proprio indirizzo e-mail.
  3. Se nel sistema è abilitato il test reCAPTCHA per la verifica degli utenti, selezionare la casella di controllo
    Non sono un robot
    . 
  4. Fare clic su
    Invia
    .
    Viene inviata un'e-mail contenente un collegamento per il ripristino della password al proprio indirizzo e-mail.
  5. Aprire l'e-mail e fare clic sul collegamento incluso nel corpo del messaggio. Sullo schermo viene visualizzata la schermata
    Reimposta password
    .
  6. Immettere la nuova password, quindi digitare nuovamente la password per confermarla.
  7. Fare clic su
    Avanti
    .
    Se la password soddisfa i requisiti stabiliti dall'amministratore in termini di lunghezza e complessità, viene visualizzata una schermata di conferma, per informare che la password è stata reimpostata.
  8. Fare clic su
    Vai all'accesso
     per accedere.