Caricare i file di registro in BlackBerry Support
BlackBerry
SupportSe richiesto da
BlackBerry
Support, è possibile caricare i file di registro per risolvere un problema relativo alle app BlackBerry
Dynamics
. L'amministratore può abilitare la registrazione dettagliata delle app a livello di debug. Quando questa opzione è abilitata, i registri delle app possono aiutare a individuare le possibili cause dei problemi che gli utenti potrebbero riscontrare.
- Toccare per aprireBlackBerry Dynamics Launcher.
- Toccare .
- Nella sezioneSupporto, fare clic suCarica registri. La barra di stato del caricamento dei registro mostra l'avanzamento dell'operazione.
- Fare clic suChiudi.