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Problèmes connus

Les éléments marqués d'un astérisque (*) sont nouveaux dans cette version. 
* Le plug-in 
BlackBerry Workspaces
pour 
UEM
ne prend pas en charge les identificateurs uniques de groupe (GUID) pour les configurations de l'annuaire LDAP. (JI 2641726)
Solution de contournement
 : dans le champ « Identifiant unique du groupe », utilisez l'identifiant unique (UID). 
Dans la console de gestion 
BlackBerry UEM Cloud
, sous Utilisateurs > BlackBerry Workspaces, un utilisateur nommé « uem-workspaces-admin-<SRP>-donotreply@blackberry.com » apparaît. Cet utilisateur est nécessaire pour 
UEM
et ne doit être ni modifié ni supprimé. (JI 2564146)
À l'expiration des licences d'évaluation 
BlackBerry Workspaces
et une fois les licences renouvelées, vous recevez un message d'erreur « Votre licence a expiré » lorsque vous vous connectez à 
BlackBerry UEM Cloud
. (JI 2367159)
Solution de contournement
 :
  1. Connectez-vous à 
    BlackBerry UEM
    .
  2. Cliquez sur 
    Paramètres > Licences
    .
  3. Connectez-vous à nouveau à 
    BlackBerry Workspaces
    .
Lorsque vous essayez d'activer un compte d'utilisateur avec une adresse e-mail contenant des caractères spéciaux, tels que l'accent circonflexe (^), l'astérisque (*), le dièse (#) ou le dollar ($), avec le service 
BlackBerry Workspaces
, puis que vous tentez d'afficher les informations sur le service 
BlackBerry Workspaces
depuis la page détaillée de l'utilisateur, l'écran est vierge. (JI 2196783) 
Solution de contournement :
supprimez le caractère spécial de l'adresse e-mail avant d'activer le service 
BlackBerry Workspaces
pour le compte d'utilisateur. 
* Lorsque vous essayez de supprimer un utilisateur de la console de gestion
UEM
, si les services (EID)
BlackBerry Workspaces
et
BlackBerry Enterprise Identity
sont activés pour l'utilisateur, le message d'erreur incorrect s'affiche lorsque seul le service EID est supprimé. Tous les services doivent être supprimés d'un compte utilisateur
UEM
pour pouvoir supprimer le compte. (JI 1657607)
Solution de contournement
 : dans le champ « Identifiant unique du groupe », utilisez l'identifiant unique (UID).