- Qu'est-ce que l'application de bureau BlackBerry AtHoc ?
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- Problèmes liés à l'ouverture de session et à la recherche de mises à jour
- Utilisation intensive du processeur de la part des processus de travail du pool d'applications
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- Annexe B : Paramètres d'URL du client de bureau
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- Application bureau BlackBerry AtHoc 7.7 (Windows), 2.6 (Mac)
- Guide d'installation et d'administration de l'application de bureau
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- Problèmes liés à l'ouverture de session et à la recherche de mises à jour
Problèmes liés à l'ouverture de session et à la recherche de mises à jour
Globes gris
- De nombreux utilisateurs, mais pas tous, voient des icônes représentant des globes gris (
).
Ce phénomène se produit lorsque le serveur n'est pas assez alimenté ou qu'il essaie de prendre en charge un trop grand nombre d'utilisateurs d'applications de bureau. Parmi les autres symptômes, citons une utilisation intensive du processeur dans les processus de travail du pool d'applications de bureau, ou des dépassements de délai dans le journal IIS pour les opérations SO et CU.Si le serveur n'est pas sous-alimenté et que le processeur ne fait pas l'objet d'une utilisation intensive, vérifiez qu'aucun disque n'est défectueux sur le serveur de base de données. - Tous les utilisateurs voient des icônes représentant des globes gris ().
Recherchez la présence d'un client Tumbleweed ou Axway qui vérifie la liste de révocation des certificats. Si vous trouvez un client Tumbleweed ou Axway, assurez-vous qu'il est en cours d'exécution.Vérifiez s'il est nécessaire d'exclure un proxy pour le client d'application de bureau.