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Sélectionner des types d'évènements externes

Lorsque des évènements externes sont activés, vous pouvez définir les emplacements et sélectionner les types d'évènements externes à surveiller. Lorsqu'un évènement externe se produit et affecte un emplacement sélectionné, il apparait sur la carte active.
  • Le paramètre IsExternalEventSupported doit être activé par un administrateur système dans
    Paramètres
     >
    Activation des fonctionnalités
    .
  • Vous devez être un administrateur d'organisation pour sélectionner des types d'évènements externes.
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Icône Paramètres.
  2. Dans la section
    Paramètres de base
    , cliquez sur
    Évènements externes
    .
  3. Dans la section
    Votre domaine organisationnel
     de l'écran
    Évènements externes
    , cliquez sur L'icône modifier.
    Si un emplacement par défaut a été défini dans Paramètres de la carte, cet emplacement s'affiche.
  4. Sur la carte, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur
      Créer des emplacements personnalisés
      , puis sélectionnez une forme. Cliquez sur la carte et faites-la glisser pour dessiner une forme.
    • Cliquez sur
      Sélectionner des emplacements prédéfinis
      , puis sélectionnez un emplacement dans le menu déroulant.
    Vous pouvez créer plusieurs emplacements personnalisés et sélectionner plusieurs emplacements prédéfinis. Vous pouvez sélectionner une combinaison d'emplacements personnalisés et prédéfinis.
  5. Cliquez sur
    Apply
     (Appliquer).
  6. Dans la section
    Types d'évènements externes
    , sélectionnez les types d'évènements externes à afficher sur la carte active.
    Si le type d'évènement externe dont vous avez besoin n'est pas répertorié, vous pouvez soumettre une demande pour l'ajouter. Accédez au portail de support
    BlackBerry AtHoc
     à l'adresse suivante : https://www.blackberry.com/us/en/support/enterpriseapps/athoc/support-request. Incluez le mot clé Type d'évènement et la région dans le formulaire de demande d'assistance. Le cas échéant, fournissez la source de flux d'évènements externe. Par exemple : COVID-19, États-Unis, https://tools.cdc.gov/api/v2/resources/media/404952.rss.
  7. Vous pouvez également envoyer des notifications à un opérateur lorsqu'un évènement externe se produit dans le domaine organisationnel sélectionné :
    1. Dans la section
      Configurer les notifications administrateur
      , cliquez sur
      Sélectionner des cibles
      .
    2. Dans la boite de dialogue
      Utilisateurs
      , sélectionnez les opérateurs à avertir lorsqu'un évènement externe se produit dans les domaines organisationnels sélectionnés. Tous les évènements externes ayant une incidence sur le domaine organisationnel apparaissent sur la carte active. Les opérateurs que vous sélectionnez recevront une alerte relative à l'évènement sur les appareils sélectionnés.
    3. Cliquez sur
      Apply
       (Appliquer).
    4. Dans le menu déroulant
      Appareils
      , sélectionnez les appareils (e-mail, SMS et application mobile) sur lesquels les opérateurs ciblés recevront des notifications. Vous pouvez sélectionner plusieurs appareils.
    5. Dans le menu déroulant
      Fréquence
      , sélectionnez l'intervalle d'envoi des notifications d'évènements. Choisissez
      24 heures
       ou
      48 heures
      . Une notification est envoyée pour chaque catégorie d'évènement. Par exemple, Tremblement de terre.
  8. Cliquez sur
    Enregistrer
    .