Envoyer une alerte à vos connexions BlackBerry AtHoc
BlackBerry AtHoc
Condition préalable :
Créez une alerte comme décrit dans le guide .- Dans la sectionContenude l'écran des détails de l'alerte, cliquez surTypeet spécifiez le type d'alerte, tel qu'Incendie, Géophysique ou Météorologique.
- Cliquez surSévéritéet indiquez un niveau de gravité pour l'alerte.
- Si vous souhaitez obtenir des réponses de l'autre organisation, sélectionnez une ou plusieurs options dans la listeOptions de réponse. Ajoutez des options de réponse pour fournir des réponses prédéfinies dans l'alerte pour l'organisation destinataire. Si l'autre organisation utilise un modèle d'alerte déclenchée pour alerter les utilisateurs finaux, ces derniers peuvent répondre en utilisant les options. Vous pouvez vérifier que l'organisation a répondu en consultant le rapport de suivi.
- Si vous souhaitez fournir des informations supplémentaires, ajoutez une URL au champLien vers plus d'informations.
- Si vous le souhaitez, dans le champEmplacement, cliquez surAjouteret sélectionnez les organisations situées dans une zone géographique spécifique. Les organisations se trouvant à l'intérieur de la zone sont ciblées.
- Si vous le souhaitez, dans le champPièces jointes, faites glisser et déposez des fichiers ou cliquez surParcourir...puis accédez aux fichiers à ajouter à l'alerte et sélectionnez-les. Vous pouvez inclure des fichiers texte, audio et vidéo sous la forme de pièces jointes.Les pièces jointes doivent être activées pour l'organisation. Vous pouvez ajouter un maximum de 5 fichiers pour un total de 5 Mo. Les types de pièce jointe suivants sont pris en charge : .pdf, .doc, .docx, .xlsx, .xls, .txt, .jpeg, .jpg, .bmp, .png, .mp4, .gif, .mp3, .html, .xml et .kml.
- Dans le champCibler les organisations, sélectionnez chaque organisation à laquelle vous voulez envoyer l'alerte.Pour sélectionner toutes les organisations, sélectionnez l'optionInclure toutes les organisations connectéessituée en haut de la sectionCibler les organisations.L'option « Inclure toutes les organisations connectées » est dynamique. Si vous utilisez cette option dans un modèle d'alerte, toutes les connexions ultérieures sont ajoutées à la liste.
- Complétez et publiez l'alerte. L'alerte est envoyée à l'organisationAtHoc Connectet apparait comme une alerte dans la section Alertes reçues récemment de la page d'accueil ou dans la boite de réception du destinataire.
Si l'alerte comporte des options de réponse, les utilisateurs de l'organisation destinataire peuvent y répondre depuis la boite de réception.
Si l'organisation destinataire a déclenché un modèle d'alerte qui envoie les alertes entrantes à des utilisateurs finaux, les options de réponse sont proposées. Lorsque l'utilisateur final répond à l'alerte, l'organisation d'origine peut suivre la réponse comme une réponse de l'organisation destinataire.
Lorsqu'une alerte Connect ou d'application mobile entrante d'une organisation connectée déclenche une autre alerte, les pièces jointes de l'alerte entrante ne sont pas incluses dans l'alerte déclenchée.