Résoudre les codes de réponse

Le tableau suivant répertorie les codes de réponse et explique comment les résoudre :

Code de réponse	Description	Procédure à suivre pour résoudre le problème
400	Demande incorrecte	Vérifiez que la charge utile et son format sont corrects. Recherchez les erreurs de validation et prenez les mesures nécessaires pour corriger la charge utile.
401	Non autorisé	Assurez-vous que le jeton d'accès est présent, qu'il est correct et qu'il n'a pas expiré.
403	Interdit	L'opérateur ne dispose pas des autorisations suffisantes pour exécuter la demande. Connectez-vous au système de gestion BlackBerry AtHoc pour modifier les rôles de l'opérateur. Le mot de passe utilisé a été modifié ou a expiré. Générez un nouveau jeton d'authentification.
404	Introuvable	Les ressources que vous recherchez sont absentes du système. Transmettez des paramètres valides.
429	Trop de demandes	Le nombre d'appels d'API autorisés est limité. Réessayez le service. Si ce code de réponse persiste, contactez votre administrateur et demandez-lui d'augmenter la limitation de l'API pour permettre au client d'effectuer plus de demandes.
500	Erreur liée au serveur interne	Signalez cette erreur au service client de BlackBerry AtHoc à l'adresse athocsupport@blackberry.com .
503	Service indisponible	Le serveur n'est actuellement pas en mesure de traiter la demande en raison d'une surcharge temporaire ou d'une opération de maintenance programmée. Veuillez patienter avant de réessayer.