Environnements de mise à niveau pris en charge
Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la dernière version de
BlackBerry UEM
, vous mettez à niveau la console de gestion et la base de données.Les chemins de mise à niveau vers
BlackBerry UEM
version 12.17 pris en charge sont les suivants :- Vous pouvez utiliser l'application de configuration pour mettre à niveauBlackBerry UEMversion 12.15 ou ultérieure versBlackBerry UEMversion 12.17. Si vous disposez deBES12version 12.6 ou antérieure, vous devez d'abord mettre à niveau toutes les instances versBlackBerry UEMversion 12.8.1 (en suivant les chemins de mise à niveau pris en charge) et synchroniser l'environnement, puis mettre à niveau la version 12.8.1 versBlackBerry UEMversion 12.10, puis vers la version 12.12, et enfin vers la version 12.15 avant de pouvoir effectuer la mise à niveau versBlackBerry UEMversion 12.17.
- Si vous disposez deGood Controlversion 4.0 ou ultérieure etGood Proxyversion 4.0 ou ultérieure, vous devez d'abord mettre à niveau toutes les instances versBlackBerry UEMversion 12.8.1, synchroniser l'environnement, puis mettre à niveau versBlackBerry UEMversion 12.10, puis vers la version 12.12, et enfin vers la version 12.14 ou 12.15 avant de pouvoir effectuer une mise à niveau versBlackBerry UEMversion 12.17.
- Vous pouvez installerBlackBerry UEMet migrer des ensembles de stratégies, des profils de connectivité, des groupes d'applications, l'utilisation d'application (pour les certificats) et des certificats deGood Control(autonome) version 5.0 versBlackBerry UEM.
- Vous pouvez migrer des stratégies informatiques, des profils, des groupes, des utilisateurs et des terminaux deBES10versBlackBerry UEMversion 12.9, puis mettre à niveau ou migrerBlackBerry UEMversion 12.9 vers la version 12.11, puis effectuer une mise à niveau ou une migration vers la version 12.15, puis effectuer une mise à niveau ou une migration vers la version 12.17.
Pour plus d'informations sur les chemins de mise à niveau pris en charge, rendez-vous sur support.blackberry.com/community et consultez l'article 38980. Pour plus d'informations sur la synchronisation de
Good Control
, rendez-vous sur support.blackberry.com/community et consultez l'article 39172.Si vous effectuez la mise à niveau d'un environnement avec des applications
BlackBerry
Dynamics
activées sur des terminaux, les connexions aux serveurs d'applications, y compris au serveur de messagerie, continuent d'être prises en charge. Par exemple, l'application BlackBerry Work
continue de recevoir des e-mails pendant la mise à niveau. Les applications BlackBerry
Dynamics
ne peuvent pas être activées lors de la mise à niveau. Tous les serveurs de l'environnement doivent être mis à niveau pour que les applications BlackBerry
Dynamics
puissent être activées. Mettez à niveau tous les serveurs de l'environnement dans les 24 heures qui suivent la mise à niveau du premier serveur.