L'adaptateur BlackBerry Secure Connect Plus passe à un état « Réseau non identifié » et cesse de fonctionner
BlackBerry Secure Connect Plus
passe à un état « Réseau non identifié » et cesse de fonctionnerCause
Ce problème peut survenir si vous redémarrez l'ordinateur qui héberge
BlackBerry Secure Connect Plus
.Solution - Windows Server 2012
Windows Server
2012- Dans le Gestionnaire de serveur, cliquez surGérer > Ajouter des rôles et des fonctionnalités. Cliquez surSuivantjusqu'à accéder à l'écranFonctionnalités. DéveloppezOutils d'administration de serveur distant > Outils d'administration de rôleset sélectionnezOutils de gestion des accès distants. Exécutez l'Assistant pour installer les outils.
- Cliquez surOutils > Gestion des accès distants.
- SousConfiguration, cliquez surDirectAccess et VPN.
- SousVPN, cliquez surOuvrir la gestion RRAS.
- Cliquez avec le bouton droit sur Routage et Serveur d'accès à distance, puis cliquez surDésactiver le routage et l'accès à distance.
- Cliquez avec le bouton droit sur Routage et Serveur d'accès à distance, puis cliquez surConfigurer et activer l'accès à distance et le routage.
- Exécutez l'Assistant de configuration en sélectionnant les options suivantes :
- Sur l'écranConfiguration, sélectionnezNetwork Address Translation (NAT).
- Sur l'écranConnexion Internet NAT, sélectionnezUtiliser cette interface publique pour se connecter à Internet. Vérifiez queBlackBerry Secure Connect Pluss'affiche dans la liste des interfaces réseau.
- OuvrezRoutage et accès à distance >et cliquez sur<nom_serveur>> IPv4NAT. Ouvrez les propriétés deconnexion au réseau localet sélectionnezInterface publique connectée à InternetetActiver NAT sur cette interface. Cliquez surOK.
- Ouvrez les propriétésBlackBerry Secure Connect Pluset sélectionnezInterface privée connectée au réseau privé. Cliquez surOK.
- Cliquez avec le bouton droit sur Routage et serveur d'accès à distance, puis surToutes les tâches > Redémarrer.
- Dans les servicesWindows, redémarrez le serviceBlackBerry UEM – BlackBerry Secure Connect Plus.
Téléchargez et installez le correctif de l'article KB
Windows
Échec de la fonctionnalité NAT sur un serveur RRAS basé sur Windows Server 2012.