Utilisation des fichiers journaux à des fins de résolution des problèmes
Identifiant du composant | Composant de journalisation | Description |
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ACCS | Fichiers journaux d'accès au serveur Apache
Tomcat | Les fichiers journaux ACCS Apache
Tomcat consignent toutes les demandes d'accès envoyés aux services Web BlackBerry UEM .Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour vérifier si les demandes d'accès aux services Web BlackBerry UEM ont échoué ou abouti. |
CCI | BlackBerry Cloud Connector | Consigne des données sur le composant BlackBerry Cloud Connector . Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour vérifier que BlackBerry Cloud Connector est connecté à BlackBerry Infrastructure . |
BGS | BlackBerry Gatekeeping Service | Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour résoudre les problèmes liés à ce qui suit :
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BP | BlackBerry Proxy | Consigne le trafic de connexion entre les conteneurs BlackBerry
Dynamics et les points de terminaison tels qu'un serveur Microsoft
Exchange . |
BSCP | BlackBerry Secure Connect Plus | Consigne des données sur le composant BlackBerry Secure Connect Plus .Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour vérifier que BlackBerry Secure Connect Plus est connecté à BlackBerry Infrastructure . Par exemple :2015-01-19T13:17:47.540-0500 - BSCP {TcpClientConnectorNio#2} logging.feature.bscp.service|logging.component.bscp.pss.bcp [{}] - DEBUG Received Ping from [id: 0x60bce5a3, /192.0.2.0:28231 => bcp.example.com/192.0.2.124:3101], responding with Pong. 2015-01-19T13:18:22.989-0500 - BSCP {ChannelPinger#1} logging.feature.bscp.service|logging.component.bscp.pss.bcp [{}] - DEBUG Sending Ping to [id: 0xb4a1677a, /192.0.2.0:28232 => bcp.example.com/192.0.2.124:3101] |
BSCP-TS | BlackBerry Secure Connect Plus Core | Consigne les données des connexions au client BlackBerry Secure Connect Plus .Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour vérifier que BlackBerry Secure Connect Plus est prêt à recevoir des appels à partir du client BlackBerry Secure Connect Plus sur les terminaux. Par exemple :47: [14:13:21.231312][][3][AsioTurnSocket-1] Connected, host=68-171-243-141.rdns.blackberry.net 48: [14:13:21.239312][][3][AsioTurnSocket-1] Creating TURN allocation 49: [14:13:21.405121][][3][AsioTurnSocket-1] TURN allocation created Pour vérifier que les terminaux utilisent le tunnel sécurisé. Par exemple : 74: [10:39:45.746926][][3][Tunnel-2FFEC51E] Sent: 2130.6 KB (1733), Received: 201.9 KB (1370), Running: 00:07:00.139249 |
BSG | BlackBerry Secure Gateway | Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour résoudre les problèmes liés à ce qui suit :
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CORE | BlackBerry UEM Core | Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour résoudre les problèmes liés à ce qui suit :
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EVNT | BlackBerry UEM Core | Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour trouver les notifications relatives à des événements spécifiques dans BlackBerry UEM Core . |
TMCT | Fichiers journaux du serveur Apache
Tomcat | Les fichiers journaux TMCT Apache
Tomcat permettent d'enregistrer toutes les activités des services Web Apache
Tomcat .Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour résoudre les problèmes avec la console de gestion. |
UI | Console de gestion | Vous pouvez utiliser ces fichiers journaux pour résoudre les problèmes avec la console de gestion. |