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Gestion et surveillance des terminaux activés

Une fois les terminaux
iOS
et
iPadOS
activés et gérés par une stratégie informatique et des profils, vous disposez de plusieurs fonctionnalités pour contrôler les terminaux des utilisateurs.
Vous disposez des options suivantes :
Option
Description
Vérifier les mises à jour logicielles disponibles et mettre à jour le terminal
Vous pouvez afficher les mises à jour du système d'exploitation disponibles pour tous les terminaux gérés. Vous pouvez forcer les terminaux supervisés à installer une mise à jour disponible.
Pour plus d'informations, reportez-vous au contenu relatif à l'administration.
Activer les paramètres de localisation et activer le mode Perdu
Vous pouvez activer les paramètres de localisation pour connaitre l'emplacement des terminaux. Vous pouvez également activer le mode Perdu pour trouver un terminal perdu.
Pour plus d'informations, reportez-vous au contenu relatif à l'administration.
Activation du verrouillage d'activation
La fonction de verrouillage de l'activation des terminaux demande aux utilisateurs de confirmer l'ID et le mot de passe
Apple
pour désactiver Localiser mon
iPhone
, supprimer des données du terminal ou réactiver et utiliser le terminal.
Pour gérer la fonctionnalité de verrouillage d'activation dans
BlackBerry UEM
:
  • L'appareil doit être supervisé.
  • Le terminal doit disposer d'un compte
    iCloud
    configuré.
  • La fonction Localiser mon
    iPhone
    ou Trouver mon
    iPad
    doit être activée sur le terminal.
BlackBerry UEM
enregistre un code de contournement que vous pouvez utiliser pour annuler le verrouillage afin que les données du terminal puissent être supprimées et réactivées sans l'ID et le mot de passe
Apple
de l'utilisateur.
Pour plus d'informations, reportez-vous au contenu relatif à l'administration.
Récupérer les journaux des terminaux
Vous pouvez récupérer les journaux des terminaux à des fins de surveillance et de dépannage.
Pour plus d'informations, reportez-vous au contenu relatif à l'administration.
Désactiver un terminal
Lorsque vous ou un utilisateur désactivez un terminal, la connexion entre le terminal et le compte d'utilisateur dans
BlackBerry UEM
est supprimée. Vous ne pouvez pas gérer le terminal, et ce dernier ne s'affiche plus dans la console de gestion. L'utilisateur ne peut pas accéder aux données professionnelles du terminal.
Vous pouvez désactiver un terminal à l'aide de la commande Supprimer toutes les données du terminal ou Supprimer les données professionnelles uniquement.
Les utilisateurs peuvent désactiver un terminal en sélectionnant Désactiver mon terminal dans l'écran À propos de l'application
BlackBerry UEM Client
.