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Empêcher les utilisateurs d'installer des applications spécifiques

Pour empêcher les utilisateurs d'installer des applications spécifiques, vous pouvez créer une liste d'applications interdites et utiliser des profils de conformité pour faire appliquer ces restrictions. Par exemple, vous pouvez empêcher les utilisateurs d'installer des applications malveillantes ou nécessitant une grande quantité de ressources.

Interdire des applications spécifiques

Pour les terminaux
iOS
 et
Android
, vous pouvez créer un profil de conformité afin de sélectionner des applications dans la liste d'applications limitées et définir une action de mise en œuvre comme demander à l'utilisateur ou supprimer les données professionnelles, si l'une de ces applications est installée.
Pour les terminaux suivants, vous n'avez pas besoin de spécifier une mesure d'application car l'installation des applications que vous spécifiez dans un profil de conformité est automatiquement bloquée :
  • Pour les terminaux
    Samsung Knox
    , si un utilisateur tente d'installer une application non autorisée, le terminal affiche un message indiquant que l'application est interdite et qu'elle ne peut pas être installée. Si une application interdite est déjà installée, elle est désactivée. Pour les terminaux
    Samsung Knox
    , vous pouvez sélectionner une option dans le profil de conformité afin d'empêcher l'installation d'applications dans l'espace Personnel ainsi que dans l'espace Travail.
  • Pour les terminaux
    iOS
     sous supervision, si un utilisateur tente d'installer une application interdite, celle-ci est masquée. Si une application interdite est déjà installée, elle est automatiquement masquée sans en notifier l'utilisateur. Pour restreindre les applications intégrées, vous devez créer un profil de conformité et ajouter les applications à la liste d'applications limitées dans le profil. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article iOS : paramètres de profils de conformité.
  • Pour les terminaux
    Android Enterprise
    , il n'est pas nécessaire de créer un profil de conformité pour interdire des applications autres que celles du système, car les utilisateurs peuvent uniquement installer les applications de l'espace Travail que vous leur avez attribué. Si une application interdite est déjà installée sur un terminal, elle n'est pas désactivée. Si vous souhaitez restreindre une application système (comme la calculatrice, le réveil, ou l'appareil photo), vous devez ajouter l'application système à un profil de conformité afin d'appliquer la restriction.
  • Pour les terminaux
    BlackBerry 10
    , il n'est pas nécessaire de créer un profil de conformité pour interdire des applications, car les utilisateurs peuvent uniquement installer les applications de l'espace Travail que vous leur avez attribué. Si une application interdite est déjà installée sur un terminal, elle n'est pas désactivée.

Autoriser des applications spécifiques

Pour les terminaux
iOS
 sous supervision, vous pouvez créer un profil de conformité incluant une liste d'applications autorisées. Toutes les autres applications, à l'exception des applications Téléphone et Préférences, seront automatiquement masquées sur le terminal. Les applications non autorisées déjà installées seront automatiquement masquées sans en notifier l'utilisateur. Les applications suivantes sont incluses par défaut dans la liste des applications autorisées pour permettre la gestion des terminaux dans
BlackBerry UEM
 :
  • BlackBerry UEM Client
  • Icônes du clip Web
  • BlackBerry Secure Connect Plus
Si la même application
iOS
 est à la fois attribuée à la liste des applications interdites et à la liste des applications autorisées d'un profil de conformité, elle est considérée comme interdite.
Pour plus d'informations sur la création de profils de conformité, reportez-vous à la section Créer un profil de conformité.
Pour les terminaux
Android
 11 et versions ultérieures activés avec
Travail et Personnel - Contrôle total
, vous pouvez également autoriser ou bloquer l'installation d'applications spécifiques dans l'espace Personnel à partir de
Google Play
 à l'aide de la règle de stratégie informatique Autoriser les applications personnelles à partir de
Google Play
.