Problemas conocidos
Los elementos marcados con un asterisco (*) son nuevos para esta versión.
El complemento de BlackBerry Workspaces para UEM no admite identificadores exclusivos de grupos (GUID) para configuraciones de directorio LDAP. (JI 2641726)Solución provisional : en el campo "Identificador exclusivo de grupo", utilice el identificador exclusivo (UID) en su lugar. |
En la consola de administración de BlackBerry UEM Cloud , en Usuarios > BlackBerry Workspaces, aparece un usuario denominado "uem-workspaces-admin-<SRP>-donotreply@blackberry.com". UEM requiere este usuario, que no se debe ajustar ni eliminar. (JI 2564146) |
Cuando las licencias de prueba de BlackBerry Workspaces caduquen y cuando se hayan renovado las licencias, recibirá un mensaje de error que le indicará que su licencia ha caducado al iniciar sesión en BlackBerry UEM Cloud . (JI 2367159)Solución :
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Cuando intenta activar una cuenta de usuario mediante una dirección de correo con caracteres especiales como acento circunflejo (^), asterisco (*), almohadilla (#) o dólar ($), con el servicio BlackBerry Workspaces y, a continuación, intenta ver la información del servicio BlackBerry Workspaces desde la página de detalles del usuario, la pantalla está en blanco. (JI 2196783) Solución provisional : elimine el carácter especial de la dirección de correo antes de activar la cuenta de usuario para el servicio BlackBerry Workspaces . |
* Al intentar eliminar un usuario de la consola de administración de UEM , si el usuario tiene los servicios de BlackBerry Workspaces y de BlackBerry Enterprise Identity (EID) activados, el mensaje de error incorrecto aparece solo cuando se elimina el servicio de EID. Todos los servicios deben eliminarse de la cuenta de usuario de UEM antes de que la cuenta se pueda eliminar. (JI 1657607)Solución provisional : en el campo "Identificador exclusivo de grupo", utilice el identificador exclusivo (UID) en su lugar. |