Problemas conocidos
En BlackBerry UEM Cloud , cuando un administrador elimina un servicio, puede aparecer un mensaje de error aunque el servicio se haya eliminado correctamente. (JI 2959635) |
En los navegadores Firefox , el campo de nombre de usuario se muestra dos veces en la pantalla de inicio de sesión de Okta . (JI 2956069) |
Cuando un administrador con una función personalizada asignada no tiene el permiso para ver aplicaciones y grupos de aplicaciones activado e intenta ver una cuenta de usuario en UEM , se muestra el mensaje de error "La lista de políticas y perfiles no está disponible". El administrador puede descartar el mensaje y continuar. (JI 2937780) |
Si un administrador inicia sesión en un inquilino que ya no existe mediante una cookie del navegador, no podrá realizar acciones como crear usuarios y recibirá un error si intenta cerrar sesión. (JI 2937030) |
No se muestra ninguna notificación en el cuadro de diálogo de inicio de sesión de UEM cuando un usuario que utiliza sus credenciales de my AccountUEM está bloqueado de my Account |
Si un usuario inicia sesión en un servicio de SAML para el que se ha habilitado ZSO mediante Google
Chrome , selecciona Confiar en este navegador y cierra la sesión, cuando vuelva a iniciar sesión en el servicio mediante Chrome , se le solicitará que vuelva a confiar en el navegador. Se creará una entrada duplicada para el navegador en el portal de UEM Self-Service . (JI 2814031) |
La opción Nueva consola se muestra a los usuarios de empresa, pero no se puede acceder a ella sin permisos de administrador. (JI 2805638) |
Si Mobile ZSO y Desktop ZSO están activados para un servicio, Desktop ZSO no puede completarse cuando un usuario intenta acceder al servicio y se muestra el mensaje "Certificado no válido". (JI 2810820) |
Si un usuario que ya ha iniciado sesión en un servicio de un inquilino utiliza un nombre de usuario diferente para iniciar sesión en otro servicio de otro inquilino para el que cuentan con un certificado Desktop ZSO válido, es posible que se muestre el error "Falta el certificado". (JI 2740685) |
Cuando BlackBerry Persona funciona en modo pasivo y ZSO se establece en el nivel 3 de autenticación en la política de autenticación de BlackBerry Enterprise Identity para un servicio, los usuarios inician sesión con el nivel 3 de autenticación en lugar de con el nivel 1. (JI 2725218) |
Cuando un usuario actualiza la pantalla de inicio de sesión durante la autenticación, puede que se muestre una pantalla en blanco. (JI 2733055) |
Cuando un usuario no termina de iniciar sesión en una aplicación, cierra la pestaña del navegador que estaba utilizando, abre otra pestaña del navegador e intenta iniciar sesión de nuevo, se muestra el siguiente error: "Un intento anterior de inicio de sesión no se ha completado correctamente". Cierre sesión e inténtelo de nuevo". (JI 2687141) Solución : cierre sesión en la aplicación y vuelva a iniciar sesión. |
En Internet
Explorer 11, el indicador giratorio de progreso de la página Análisis de riesgo de portal BlackBerry Intelligent Security no gira. (JI 2678645) |
Si un usuario cierra sesión en un servicio basado en SAML ubicado en el inquilino 1 y, a continuación, inicia sesión en BlackBerry UEM , que se trata de un servicio OpenID Connect que está ubicado en el inquilino 2, si el usuario intenta iniciar sesión de nuevo en el servicio SAML, BlackBerry Enterprise Identity intentará autenticar al usuario para el inquilino 2 y la autenticación podría fallar si el usuario no tiene derecho para este servicio en el inquilino 2. (JI 2254810) |