Instalación o actualización del software BlackBerry 2FA
BlackBerry 2FA
Realice los pasos siguientes para instalar el servidor de
BlackBerry 2FA
o actualizar el servidor desde una versión anterior.Si va a utilizar
BlackBerry UEM Cloud
o una instancia local de BlackBerry UEM
, el servidor de BlackBerry 2FA
debe instalarse de forma local.Para obtener la última información sobre compatibilidad, consulte el contenido de la matriz de compatibilidad del servidor de
BlackBerry 2FA
.- En el ordenador que ejecutará el servidor deBlackBerry 2FA, descargue e instale la versión más reciente deJavaRuntime Environment 8 paraWindowsx64 (paquete 151 o posterior). Debe instalarse en la ubicación predeterminada:C:\Archivos de programa\Java\jre1.8.0_<paquete>.
- Si hay una versión anterior del servidor deBlackBerry 2FAconfigurada en el ordenador, los ajustes de configuración se guardarán y restaurarán automáticamente cuando se instale la más reciente.
- Si instala el servidor deBlackBerry 2FAen un ordenador que tiene más de un NIC, compruebe que el NIC de producción es el primero en el orden de vinculación en la configuración de red deWindows.
- En el ordenador que alojará el servidor deBlackBerry 2FA, descargue el servidor deBlackBerry 2FApara el softwareWindowsdesde https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=0C52D419A421FB13BB58357E67B7FB4B.
- Inicie sesión en el ordenador en el que desea instalar o actualizar el servidor deBlackBerry 2FAutilizando una cuenta con privilegios de administrador local. Para actualizar un servidor, debe utilizar la misma cuenta de servicio que se utilizó durante la instalación original. Puede encontrar la información de la cuenta de servicio del servicioBlackBerry 2FAen Services.msc.
- Descomprima el software de servidorBlackBerry 2FAen una carpeta y haga doble clic enSetup.exe. Si aparece un mensaje deWindowssolicitando permiso para que el archivo realice cambios en el ordenador, haga clic enSí.
- Seleccione un idioma y haga clic enAceptar.
- Haga clic enSiguiente.
- Seleccione un país o una región y lea el contrato de licencia. Para aceptarlo, seleccioneAcepto los términos del contrato de licenciay haga clic enSiguiente.
- Verifique el cumplimiento de los requisitos de instalación. Haga clic enSiguiente.
- Verifique que se han seleccionadoServicio BlackBerry 2FAyRegistrar como servicio de Windows.
- En la secciónOtros componentes, seleccioneArchivos de la aplicación BlackBerry 2FA. Solo tendrá que instalar los archivos de la aplicación en la primera instancia del servidor deBlackBerry 2FAque instale. Asegúrese de que la aplicaciónBlackBerry 2FAestá instalada en los dispositivos conBlackBerry 10de sus usuarios una vez que haya instalado y configurado el servidor deBlackBerry 2FA. Para obtener más información, consulte el contenido de configuración del servidor deBlackBerry 2FA.
- En el cuadro de diálogoCuenta de servicio, escriba la información de la cuenta de servicio que puede utilizar el servidor deBlackBerry 2FApara ejecutarse.
- Haga clic enInstalar.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Si ya se está ejecutando una versión del servidor deBlackBerry 2FAen el ordenador, se desinstalará automáticamente. Si es necesario reiniciar el sistema, debe ejecutar de nuevo Setup.exe para reanudar la actualización.
- Haga clic enSiguiente.
- Haga clic enCerrar.