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Entornos de actualización compatibles

Al actualizar a la última versión de
BlackBerry UEM
, se actualizan la consola de administración y la base de datos.
A continuación, se muestran las rutas de actualización compatibles:
  • Puede utilizar la aplicación de configuración para actualizar desde hasta dos versiones anteriores de
    UEM
    . Si tiene
    BES12
    versión 12.6 o anteriores, debe actualizar primero todas las instancias a
    UEM
    versión 12.8.1, sincronizar el entorno y, después, actualizar simultáneamente dos versiones de
    UEM
    a la última versión de
    UEM
    .
  • Si tiene
    Good Control
    versión 4.0 o posterior y
    Good Proxy
    versión 4.0 o posterior, debe actualizar primero todas las instancias a
    UEM
    versión 12.8.1, sincronizar el entorno y, después, actualizar simultáneamente dos versiones de
    UEM
    a la última versión de
    UEM
    .
  • Puede instalar
    UEM
    y migrar conjuntos de políticas, perfiles de conectividad, grupos de aplicaciones, uso de aplicaciones (para certificados) y certificados de
    Good Control
    (independiente) versión 5.0 a
    UEM
    .
Para obtener más información sobre las rutas de actualización compatibles, consulte KB 38980. Para obtener información sobre cómo realizar la sincronización de
Good Control
, consulte KB 39172.
Si está actualizando un entorno que haya activado aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
en dispositivos, las conexiones a los servidores de la aplicación, incluido el servidor de correo, seguirán siendo compatibles. Por ejemplo, la aplicación
BlackBerry Work
seguirá recibiendo correos durante la actualización. Las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
no pueden activarse durante la actualización. Todos los servidores del entorno deben actualizarse antes de que se active cualquier aplicación de
BlackBerry Dynamics
. Actualice todos los servidores del entorno en 24 horas desde la actualización del primer servidor.