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Migre dispositivos
iOS
 para utilizar un canal protegido

Realice estos pasos para exportar una lista de dispositivos que aún no están utilizando un canal protegido. Durante la migración, los dispositivos se reactivarán y los usuarios pueden verse afectados, por ejemplo, con la reinstalación de aplicaciones y perfiles de trabajo. Para obtener más información, visite support.blackberry.com/kb y lea el artículo KB99869. Para obtener más información sobre la migración de dispositivos, consulte el contenido de Configuración.
En dispositivos inscritos con DEP, la configuración de inscripción de DEP no se migra y los dispositivos perderán la configuración de inscripción en el entorno de destino. Los usuarios deben restablecer los dispositivos a los valores de fábrica y, a continuación, reactivar
BlackBerry UEM Client
 después de la migración. Para obtener más información, visite support.blackberry.com y lea el artículo KB 100525.
En la configuración de la aplicación de todas las aplicaciones relevantes, desactive la opción
Eliminar la aplicación del dispositivo cuando este se haya eliminado de BlackBerry UEM
. Si intenta migrar dispositivos sin desactivar esta opción, la aplicación se eliminará y el dispositivo podría desinscribirse de
BlackBerry UEM
. Sin embargo, incluso si desactiva esta casilla de verificación, la aplicación se puede eliminar durante la migración si la configuración no se ha enviado al dispositivo. Para obtener más información sobre los comandos de seguimiento que se envían a un dispositivo, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 102688.
  1. En la barra de menú de la consola de gestión, haga clic en
    Configuración > Migración > Canal protegido de iOS
    .
  2. Haga clic en
    Exportar
    . Se descarga una lista de dispositivos que no están utilizando aún un canal protegido. Tenga en cuenta que los dispositivos que se encuentran en grupos de dispositivos compartidos se incluyen en la exportación solo con fines informativos. Estos dispositivos se omitirán durante la importación y los usuarios deberán restablecer los valores de fábrica del dispositivo y, a continuación, reactivar
    BlackBerry UEM Client
    .
  3. Haga clic en
    Examinar
     y desplácese hasta el archivo que contiene las cuentas de usuario que desea migrar. Tenga en cuenta que si la lista que descargó en el paso 2 contiene más de 1000 entradas, debe dividir las entradas entre los archivos que cargue para que contengan 1000 entradas como máximo y cargar varios archivos.