Cómo impedir que los usuarios instalen aplicaciones específicas.

Para dispositivos con

iOS

y

Android

, puede crear un perfil de conformidad para seleccionar aplicaciones de la lista de aplicaciones restringidas y establecer una acción de cumplimiento, como avisar al usuario o eliminar datos de trabajo si se instala una de estas aplicaciones.

Para los siguientes dispositivos no es necesario especificar una acción de cumplimiento porque se impide automáticamente a los usuarios que instalen las aplicaciones especificadas en un perfil de conformidad:

Para dispositivos
Samsung Knox
, si un usuario intenta instalar una aplicación restringida, el dispositivo mostrará un mensaje que indica que la aplicación está restringida y que no se puede instalar. Si la aplicación restringida ya está instalada, se desactiva. Para los dispositivos
Samsung Knox
, puede seleccionar una opción en el perfil de conformidad para evitar que las aplicaciones se instalen en el espacio personal y en el espacio de trabajo.
Para dispositivos supervisados con
iOS
, si un usuario intenta instalar una aplicación restringida, la aplicación se oculta. Si una aplicación restringida ya está instalada, se oculta al usuario sin ninguna notificación. Para restringir las aplicaciones integradas, debe crear un perfil de conformidad y agregar las aplicaciones a la lista de aplicaciones restringidas del perfil. Para obtener más información, consulte iOS: Configuración del perfil de conformidad.
Para dispositivos
Android Enterprise
, no tiene que crear un perfil de conformidad para restringir aplicaciones, que no sean aplicaciones del sistema, ya que los usuarios pueden instalar solo aplicaciones en el espacio de trabajo que usted haya asignado. Si la aplicación restringida ya está instalada en un dispositivo, no se desactiva. Si desea restringir una aplicación del sistema (como la calculadora, el reloj o la cámara), debe agregar la aplicación del sistema a un perfil de conformidad para forzar la restricción.
Para dispositivos con
BlackBerry 10
, no tiene que crear un perfil de conformidad para restringir aplicaciones ya que los usuarios pueden instalar solo aplicaciones en el espacio de trabajo que usted haya asignado. Si la aplicación restringida ya está instalada en un dispositivo, no se desactiva.

Para dispositivos con

iOS

supervisados, puede crear un perfil de conformidad que especifique una lista de aplicaciones admitidas. El resto de aplicaciones, con la excepción de las aplicaciones del teléfono y de preferencias, no están permitidas automáticamente y no se pueden ver en el dispositivo. Las aplicaciones que ya están instaladas y que no están en la lista de permitidos se ocultan al usuario sin ninguna notificación. Se incluyen las siguientes aplicaciones en la lista de permitidos de manera predeterminada para garantizar que los dispositivos se puedan gestionar en

BlackBerry UEM

:

BlackBerry UEM Client
Iconos de clips web
BlackBerry Secure Connect Plus

Para obtener más información sobre cómo crear perfiles de conformidad, consulte Crear un perfil de conformidad.