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  3. BlackBerry UEM Client para iOS - Guía del usuario
  4. Guía de introducción a BlackBerry UEM Client
  5. Activación de dispositivos iOS

Activación de dispositivos
iOS

El administrador le enviará un correo de activación cuando el dispositivo esté listo para activarse.
El correo de activación contiene la información que necesita para activar el dispositivo. Si su contraseña de activación ya ha caducado, cree una nueva contraseña en
BlackBerry UEM Self-Service
 o póngase en contacto con su administrador.
Si ha recibido un
QR Code
 de activación en el correo electrónico de activación, puede utilizarlo para activar el dispositivo. Cuando activa un dispositivo con un
QR Code
, no necesita escribir ninguna información.
Si ha recibido instrucciones del administrador sobre el uso de las credenciales de la empresa, se le redirigirá a la página de inicio de sesión de la empresa para activar el dispositivo.
Si el modo de bloqueo está activado en el dispositivo (
iOS
 y
iPadOS
 16 o posterior), debe desactivarlo para activar el dispositivo. El modo de bloqueo impide la instalación de los perfiles de configuración necesarios para la activación. Si es necesario, puede activar el modo de bloqueo después de la activación.
  1. Instale
    BlackBerry UEM Client
     desde
    App Store
    .
  2. Abra
    UEM Client
    .
  3. Lea y acepte el contrato de licencia.
  4. Lleve a cabo una de estas acciones:
    Tarea
    Pasos
    Utilice un
    QR Code
     para activar el dispositivo
    1. Toque el icono del código QR
      Escanear código QR
      .
    2. Escanee el
      QR Code
       del correo electrónico de activación.
    Utilice sus credenciales de empresa para activar el dispositivo
    1. Toque
      Iniciar sesión con la cuenta de su empresa si así lo indica el administrador
      .
    2. Escriba su dirección de correo electrónico de trabajo. Esta es la dirección de correo electrónico en la que ha recibido el correo de activación. Toque
      Siguiente
      .
    3. Escriba el nombre de usuario y toque
      Siguiente
      . Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de la organización.
    4. Inicie sesión con sus credenciales.
    Activar manualmente el dispositivo
    1. Escriba su dirección de correo electrónico de trabajo. Esta es la dirección de correo electrónico en la que ha recibido el correo de activación. Toque 
      Ir
      .
    2. Si es necesario, escriba la dirección del servidor que se encuentra en su correo electrónico y toque 
      Activar mi dispositivo
      .
    3. Escriba la contraseña de activación y toque
      Activar mi dispositivo
      . Si su contraseña de activación ha caducado, cree una nueva en
      BlackBerry UEM Self-Service
       o póngase en contacto con su administrador.
  5. Toque
    Permitir
     para permitir que
    UEM Client
     le envíe notificaciones. Si elige 
    No permitir
    , el dispositivo no se activará completamente.
  6. Cuando se le solicite instalar un certificado, toque 
    Aceptar
    .
  7. Cuando se le solicite descargar el perfil de configuración, toque 
    Permitir
    .
  8. Cuando haya finalizado la descarga, abra 
    Configuración
    .
  9. Toque
    General
     y vaya a
    Gestión de perfiles y dispositivos
    .
  10. Para instalar el perfil, toque 
    Perfil de UEM
     y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  11. Cuando haya concluido la instalación, vuelva a la aplicación
    BlackBerry UEM Client
     para completar la activación.
  12. De forma opcional, si el administrador ha configurado el acceso condicional de
    Microsoft Azure
    , realice una de las siguientes acciones:
    Tarea
    Pasos
    Instale la aplicación
    Microsoft
     Authenticator en su dispositivo e inicie sesión en
    Microsoft Azure
    1. En la pantalla de registro del dispositivo en línea
      Microsoft
      , toque
      Continuar
      .
    2. Inicie sesión con sus credenciales de
      Microsoft Azure
      .
    3. En la pantalla
      Ayúdenos a mantener seguro su dispositivo
      , debe descargar la aplicación
      Microsoft
       Authenticator. Toque
      Obtener la aplicación
      .
    4. En la tienda de aplicaciones, toque
      Instalar
      .
    5. Cuando se le solicite recopilar diagnósticos, toque 
      Aceptar
      .
    6. Inicie sesión con sus credenciales de
      Microsoft Azure
      .
    7. Toque
      Registrar
      .
    Inicie sesión en (
    Microsoft Azure
    )
    1. En la pantalla de registro del dispositivo en línea
      Microsoft
      , toque
      Continuar
      .
    2. Toque en su cuenta.
    3. Inicie sesión con sus credenciales de
      Microsoft Azure
      .
    4. En la pantalla
      Ayúdenos a mantener seguro su dispositivo
      , toque
      Registrar
      .
    5. Toque
      Abrir
       para ver la pantalla de cumplimiento de
      UEM Client
      .
  13. Si se le solicita, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar las aplicaciones de trabajo en su dispositivo.
Para verificar que el proceso de activación se ha completado correctamente, realice una de las siguientes acciones:
  • En
    UEM Client
    , toque
    Acerca de
    . En la sección
    Dispositivo activado
    , compruebe que la información del dispositivo y la marca de tiempo de activación están presentes.
  • En la consola de
    BlackBerry UEM Self-Service
    , compruebe que el dispositivo aparece como dispositivo activado. El estado puede tardar hasta dos minutos en actualizarse una vez que haya activado el dispositivo.