Bekannte Probleme
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Das BlackBerry Workspaces Plug-in für UEM unterstützt keine eindeutigen Gruppenkennungen (Group Unique Identifiers, GUID) für LDAP-Verzeichniskonfigurationen. (JI 2641726)Problemumgehung : Verwenden Sie im Feld „Gruppe – eindeutige Kennung“ stattdessen die eindeutige Kennung (Unique Identifier, UID). |
In der BlackBerry UEM Cloud -Verwaltungskonsole erscheint unter Benutzer > BlackBerry Workspaces ein Benutzer namens „uem-workspaces-admin-<SRP>-donotreply@blackberry.com“. Dieser Benutzer wird von UEM benötigt und darf nicht bearbeitet oder entfernt werden. (JI 2564146) |
Nach dem Ablauf und der Verlängerung Ihrer BlackBerry Workspaces -Testlizenzen erhalten Sie eine Fehlermeldung, die besagt, dass Ihre Lizenzen abgelaufen sind, wenn Sie sich bei BlackBerry UEM Cloud anmelden. (JI 2367159)Problemumgehung :
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Wenn Sie versuchen, ein Benutzerkonto für den BlackBerry Workspaces -Dienst zu aktivieren, mit einer E-Mail-Adresse, die Sonderzeichen enthält, beispielsweise ein Caret (^), Sternzeichen (*), Rautezeichen (#) oder Dollarzeichen ($), und Sie dann versuchen, die BlackBerry Workspaces -Dienstinformationen der Detailinformationsseite für den Benutzer anzuzeigen, ist der Bildschirm leer. (JI 2196783) Problemumgehung: Löschen Sie das Sonderzeichen aus der E-Mail-Adresse, bevor Sie das Benutzerkonto für den BlackBerry Workspaces -Dienst aktivieren. |
* Wenn Sie versuchen, einen Benutzer aus der UEM -Verwaltungskonsole zu löschen, und der Benutzer sowohl BlackBerry Workspaces - als auch BlackBerry Enterprise Identity (EID)-Dienste aktiviert hatte, wird die falsche Fehlermeldung angezeigt, wenn nur der EID-Dienst entfernt wird. Alle Dienste müssen aus einem UEM -Benutzerkonto entfernt werden, bevor das Konto gelöscht werden kann. (JI 1657607)Problemumgehung : Verwenden Sie im Feld „Gruppe – eindeutige Kennung“ stattdessen die eindeutige Kennung (Unique Identifier, UID). |