Bekannte Probleme
Wenn ein Administrator in BlackBerry UEM Cloud einen Dienst löscht, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, obwohl der Dienst erfolgreich gelöscht wurde. (JI 2959635) |
In Firefox -Browsern wird das Feld „Benutzername“ zweimal auf dem Okta -Anmeldebildschirm angezeigt. (JI 2956069) |
Wenn ein Administrator, dem eine benutzerdefinierte Rolle zugewiesen ist, die nicht über die Berechtigung „Apps anzeigen“ und „App-Gruppen“ verfügt, versucht, ein Benutzerkonto in UEM anzuzeigen, wird die Fehlermeldung „Die Richtlinien- und Profilliste ist nicht verfügbar“ angezeigt. Der Administrator kann die Meldung ignorieren und fortfahren. (JI 2937780) |
Wenn sich ein Administrator mit einem Browser-Cookie bei einem Mandanten anmeldet, der nicht mehr existiert, kann er keine Aktionen wie das Erstellen von Benutzern durchführen, erhält aber beim Versuch, sich abzumelden, eine Fehlermeldung. (JI 2937030) |
Im UEM -Anmeldedialogfeld wird keine Benachrichtigung angezeigt, wenn ein Benutzer, der seine my AccountUEM nutzt, von my Account |
Wenn sich ein Benutzer bei einem SAML-Service anmeldet, bei dem ZSO mit Google
Chrome aktiviert ist, die Option „Diesem Browser vertrauen“ auswählt, sich abmeldet und dann wieder bei dem Dienst mit Chrome anmeldet, muss er den Browser erneut als vertrauenswürdig festlegen. Im UEM Self-Service -Portal wird ein doppelter Eintrag für den Browser erstellt. (JI 2814031) |
Die Option „Neue Konsole“ wird Unternehmensbenutzern angezeigt, kann jedoch ohne Administratorrechte nicht aufgerufen werden. (JI 2805638) |
Wenn Mobile ZSO und Desktop ZSO für einen Dienst aktiviert sind und ein Benutzer versucht, auf den Dienst zuzugreifen, kann Desktop ZSO nicht abgeschlossen werden, und die Meldung „Ungültiges Zertifikat“ wird angezeigt. (JI 2810820) |
Wenn ein Benutzer, der bereits bei einem Dienst auf einem Mandanten angemeldet ist, einen anderen Benutzernamen für die Anmeldung bei einem anderen Dienst verwendet, der sich auf einem anderen Mandanten befindet, für den er ein gültiges Desktop ZSO-Zertifikat besitzt, wird möglicherweise der Fehler „Fehlendes Zertifikat“ angezeigt. (JI 2740685) |
Wenn BlackBerry Persona im passiven Modus betrieben wird und ZSO in der BlackBerry Enterprise Identity -Authentifizierungsrichtlinie für einen Dienst auf Authentifizierungsebene 3 eingestellt ist, werden Benutzer mit Authentifizierung der Ebene 3 anstatt der Ebene 1 angemeldet. (JI 2725218) |
Wenn ein Benutzer den Anmeldebildschirm während der Authentifizierung aktualisiert, wird möglicherweise ein leerer Bildschirm angezeigt. (JI 2733055) |
Wenn ein Benutzer die Anmeldung bei einer App nicht abschließt, die verwendete Browser-Registerkarte schließt, eine weitere Browser-Registerkarte öffnet und versucht, sich erneut anzumelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Ein vorheriger Anmeldeversuch wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Bitte melden Sie sich ab, und versuchen Sie es erneut“. (JI 2687141) Problemumgehung : Melden Sie sich von der App ab und dann wieder an. |
In Internet
Explorer 11 dreht sich die Fortschrittsanzeige auf der Risikoanalyse-Seite im BlackBerry Intelligent Security -Portal nicht. (JI 2678645) |
Wenn sich ein Benutzer von einem SAML-basierten Dienst auf Mandant 1 abmeldet, sich dann bei BlackBerry UEM auf einem OpenID Connect -Dienst auf Mandant 2 anmeldet, und erneut versucht, sich beim SAML-Dienst anzumelden, versucht BlackBerry Enterprise Identity , den Benutzer bei Mandant 2 zu authentifizieren. Die Authentifizierung kann fehlschlagen, wenn der Benutzer keine Berechtigung für den Dienst auf Mandant 2 hat. (JI 2254810) |