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  7. BlackBerry Secure Connect Plus funktioniert nach der Installation oder einem Upgrade von BlackBerry UEM nicht mehr

BlackBerry Secure Connect Plus
 funktioniert nach der Installation oder einem Upgrade von
BlackBerry UEM
 nicht mehr

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der Server bei einem RRAS-Update nicht neu gestartet wurde, bevor das
BlackBerry UEM
-Upgrade in einer lokalen Umgebung ausgeführt wurde. Dies führt dazu, dass die NAT-/Routing-Einrichtung während des Upgrades fehlschlägt. Dieses Problem kann auch nach einer Neuinstallation von
BlackBerry UEM
 auftreten.

Lösung

  1. Starten Sie den Server neu.
  2. Beenden Sie in den
    Windows
    -Diensten den Dienst
    BlackBerry UEM – BlackBerry Secure Connect Plus
    .
  3. Starten Sie
    Windows PowerShell
     (64-Bit) als Administrator, oder öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
  4. Navigieren Sie zu
    <Laufwerk>:\Program Files\BlackBerry\UEMSecureConnectPlus\config\blackberry\
    , und führen Sie
    configureRRAS.bat
     aus.
  5. Navigieren Sie zu
    <Laufwerk>:\Program Files\BlackBerry\UEMSecureConnectPlus\config\
    , und führen Sie
    configure-network-interface.cmd
     aus.
  6. Starten Sie in den
    Windows
    -Diensten den Dienst
    BlackBerry UEM – BlackBerry Secure Connect Plus
    .