Senden von Gerätebefehlen in BlackBerry UEM an BlackBerry Dynamics-Apps
Wenn eine BlackBerry Dynamics-App auf einem Gerät installiert wurde, können Sie Aktionen für die Apps ausführen. Sie können beispielsweise App-Daten löschen, wenn ein Benutzer ein Gerät verliert.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf „Benutzer“.
- Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
- Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos.
- Wählen Sie die Registerkarte für das Gerät, auf dem die zu verwaltende App installiert ist.
- Erweitern Sie den Abschnitt „BlackBerry Dynamics-Apps“.
- Suchen Sie die Zeile der BlackBerry Dynamics-App, an die ein Gerätebefehl gesendet werden soll.
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der Spalte „App-Aktionen“, um eine der folgenden Aktionen auszuführen:AufgabeBeschreibungApp sperrenSperren Sie dieBlackBerry Dynamics-App. Dies ist nützlich, wenn ein Benutzer ein Gerät verloren hat, eine Wiederherstellung aber möglich ist. Auf die App kann nicht zugegriffen werden, aber die App-Daten werden nicht gelöscht.App entsperrenEntsperren Sie dieBlackBerry Dynamics-App. Der Benutzer erhält wieder Zugriff auf die App und die App-Daten.App-Daten löschenLöschen Sie alle Daten für dieBlackBerry Dynamics-App, und machen Sie die App unbrauchbar. Die App-Daten können nicht wiederhergestellt werden. Dies ist nützlich, wenn ein Benutzer ein Gerät verloren hat und eine Wiederherstellung nicht möglich ist.Protokollierung anAktivieren Sie die App-Protokollierung. Die Protokollierung ist auf Fehlerbehebungsebene eingestellt.Protokollierung ausDeaktivieren Sie die App-Protokollierung.Protokolldateien hochladenLaden Sie die App-Protokolle vom Gerät auf dasBlackBerry Dynamics NOChoch.App-Ereignisse abrufenZeigen Sie detaillierte Informationen zu Konformität und andere App-Ereignisse an.App-DetailsZeigt detaillierte Informationen über die App an, einschließlich der Container-ID.