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  5. Aktivierte Geräte verwalten und überwachen

Aktivierte Geräte verwalten und überwachen

Wenn
iOS
- und
iPadOS
-Geräte durch eine IT-Richtlinie und Profile aktiviert und verwaltet wurden, stehen Ihnen mehrere Funktionen zur Steuerung der Geräte der Benutzer zur Verfügung.
Sie haben folgende Wahlmöglichkeiten:
Option
Beschreibung
Nach verfügbaren Software-Updates suchen und das Gerät aktualisieren
Sie können für alle verwalteten Geräte die verfügbaren Betriebssystemaktualisierungen anzeigen. Sie können die Installation verfügbarer Updates auf beaufsichtigten Geräten erzwingen.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Administratoren.
Standorteinstellungen und Verloren-Modus aktivieren
Sie können Standorteinstellungen aktivieren, um Geräte zu orten. Sie können auch den Verloren-Modus aktivieren, um nach einem verlorenen Gerät zu suchen.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Administratoren.
Aktivierungssperre aktivieren
Wenn die Aktivierungssperre auf Geräten eingeschaltet ist, müssen Benutzer die
Apple
-ID und das Kennwort bestätigen, wenn sie die Funktion „Mein
iPhone
 suchen“ deaktivieren, Daten vom Gerät löschen oder das Gerät reaktivieren und verwenden möchten.
So verwalten Sie die Aktivierungssperre in
BlackBerry UEM
:
  • Das Gerät muss überwacht werden.
  • Das Gerät muss ein konfiguriertes
    iCloud
    -Konto besitzen.
  • Auf dem Gerät muss „Mein
    iPhone
     suchen“ oder „Mein
    iPad
     suchen“ aktiviert sein.
BlackBerry UEM
 speichert einen Umgehungscode zum Löschen der Sperre, mit dem sich ohne Eingabe von
Apple
-ID und Kennwort des Benutzers Daten auf dem Gerät löschen lassen und das Gerät erneut aktiviert werden kann.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Administratoren.
Geräteprotokolle auslesen
Sie können zu Überwachungs- und Fehlerbehebungszwecken Protokolle von Geräten abrufen.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Administratoren.
Gerät deaktivieren
Wenn Sie oder ein Benutzer ein Gerät deaktiviert, wird die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Benutzerkonto in
BlackBerry UEM
 entfernt. Sie können das Gerät nicht verwalten, und das Gerät wird nicht mehr in der Verwaltungskonsole angezeigt. Der Benutzer kann nicht auf die geschäftlichen Daten auf dem Gerät zugreifen.
Sie können ein Gerät mit dem Befehl „Alle Gerätedaten löschen“ oder „Nur geschäftliche Daten löschen“ deaktivieren.
Benutzer können ein Gerät deaktivieren, indem sie auf dem Bildschirm „Info“ in der
BlackBerry UEM Client
-App „Mein Gerät deaktivieren“ auswählen.