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Créer un nouvel évènement de comptabilisation

14 étapes pour vous aider à démarrer

Étape 1 : Cliquez sur Compte

1. Cliquez sur Compte

Conseil :  Le compte AtHoc® fournit des modèles prêts à l'emploi. Vous pouvez également créer vos propres modèles. Pour de plus amples informations, reportez-vous à Compte BlackBerry AtHoc.

Étape 2 : Cliquez sur Nouvel événement

2. Cliquez sur Nouvel évènement

Étape 3 : Sélectionnez un modèle

3. Sélectionnez un modèle

Les modèles prêts à l'emploi correspondent à des processus métiers prédéfinis. 

Étape 4 : Remplissez les détails de l'événement

4. Renseignez la section Détails de l'évènement

Si la section est réduite, cliquez dessus pour la développer.

 Étape 5 : Ajouter des options de réponse

5. Consultez les options de réponse d'état pour les utilisateurs

Contrairement aux réponses relatives aux alertes, les états peuvent être mis à jour plusieurs fois au cours d'un évènement. Les options de réponse sont configurées dans le modèle de comptabilisation.

Vous pouvez créer des réponses d'état personnalisées sous Paramètres > Attributs de l'utilisateur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à Créer une réponse d'état de comptabilisation personnalisée dans le guide Compte BlackBerry AtHoc.

Étape 6 : Sélectionnez les utilisateurs concernés

6. Choisissez les utilisateurs affectés

À mesure que l'évènement progresse, la liste des Utilisateurs affectés se met à jour en temps réel.

Étape 7 : Saisir les messages utilisateur

7. Renseignez la section Messages utilisateur et Workflow

Si la section est réduite, cliquez dessus pour la développer.

Étape 8 : Définir une durée

8. Définissez la durée de l'évènement

Une fois l'évènement terminé, les états d'utilisateur ne peuvent plus être mis à jour. 

Étape 9 : Sélectionnez le statut historique

9. Choisissez d'inclure l'état historique de l'utilisateur

Sélectionnez cette option pour recueillir les états signalés par les utilisateurs avant le début de l'évènement.

Étape 10 : Prévisualiser et modifier les messages

10. Prévisualisez ou modifiez les messages initiaux, de rappel et de fin

Le message initial est envoyé à tous les utilisateurs affectés au début de l'évènement. 

Des messages de rappel sont envoyés aux utilisateurs sans état jusqu'à la fin de l'évènement. Vous pouvez modifier le titre, le texte et la fréquence d'envoi des messages de rappel.

Le message de fin est envoyé à tous les utilisateurs à la fin de l'évènement.

Étape 11 : Définir un horaire

11. Définissez une planification

Si vous souhaitez configurer un évènement récurrent, sélectionnez Activer la récurrence et définissez le modèle et la période de récurrence.

Étape 12 : Cliquez sur Vérifier et publier

12. Cliquez sur Relire et Commencer

Étape 13 : Cliquez sur Commencer

13. Cliquez sur Commencer

Vérifiez le contenu de l'évènement et cliquez sur Commencer.

Étape 14 : Le tour est joué !

14. Le tour est joué !

Vous avez créé avec succès un événement de publication !

Lorsque vous fermez la page Relire et commencer, vous êtes automatiquement redirigé vers l'onglet Récapitulatif de la page Détails de l'évènement.

Pour en savoir plus sur le compte AtHoc, reportez-vous au guide Compte BlackBerry AtHoc.