Abwehren von mobilen Bedrohungen Skip Navigation

Abwehren von mobilen Bedrohungen

Wenn die
CylancePROTECT Mobile
-App mobile Bedrohungen auf Ihrem Gerät erkennt, erhalten Sie eine Gerätebenachrichtigung. Sie können die
CylancePROTECT Mobile
-App öffnen, um die Bedrohungen schnell zu identifizieren und abzuwehren.
  1. Öffnen Sie die
    CylancePROTECT Mobile
    -App.
  2. Tippen Sie auf
    Gerätezustand
    .
  3. Erweitern Sie einen der folgenden Abschnitte:
    • App-Sicherheit
    • Gerätesicherheit
    • Netzwerkschutz
  4. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um Bedrohungen abzuwehren, die auf dem Gerät erkannt worden sind.
    Funktion
    Plattform
    Beschreibung
    Auflösung
    App-Sicherheit
    Schädliche Apps
    Android
    Erweitern Sie den Abschnitt, um eine Liste aller schädlichen Apps anzuzeigen, die die App erkannt hat.
    Tippen Sie auf
    Beheben
    , um eine schädliche App vom Betriebssystem des Geräts zu deinstallieren.
    Apps mit Seitenladefunktion
    Android
    iOS
    Sideloading-Apps sind Apps, die aus unbekannten oder nicht vertrauenswürdigen Quellen installiert wurden.
    Erweitern Sie auf
    Android
    -Geräten den Abschnitt, um eine Liste aller von der App erkannten Sideloading-Apps anzuzeigen.
    Erweitern Sie auf
    iOS
    -Geräten den Abschnitt, um eine Liste der vertrauenswürdigen und auf Ihrem Gerät installierten Anwendungsentwicklerprofile von Drittanbietern anzuzeigen.
    Tippen Sie auf
    Beheben
    , um Anweisungen zum Entfernen der Sideloading-App anzuzeigen.
    Auf
    Android
    -Geräten werden Sie zu den Geräteeinstellungen weitergeleitet, um die App zu deinstallieren.
    Auf
    iOS
    -Geräten werden Sie zur App „Einstellungen“ weitergeleitet, um das Profil der vertrauenswürdigen App von Ihrem Gerät zu entfernen.
    Gerätesicherheit
    Entwickleroptionen
    Android
    Entwickleroptionen gibt an, ob der Entwicklermodus auf dem Gerät aktiviert ist.
    Tippen Sie auf
    Beheben
    , um Anweisungen zum Deaktivieren des Entwicklermodus anzuzeigen. Sie werden zu den Geräteeinstellungen weitergeleitet, um den Entwicklermodus zu deaktivieren.
    Root-Erkennung
    Android
    iOS
    Bei der Root-Erkennung wird eine Benachrichtigung angezeigt, wenn die App ein Rooting oder einen Jailbreak des Geräts erkennt.
    Die App reagiert nicht. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um das Problem zu lösen.
    Verschlüsselung des gesamten Datenträgers
    Android
    Verschlüsselung des gesamten Datenträgers zeigt an, ob die Datenträgerverschlüsselung auf dem Gerät aktiviert ist.
    Tippen Sie auf
    Beheben
    , um Anweisungen zum Aktivieren der Datenträgerverschlüsselung anzuzeigen. Sie werden zu den Geräteeinstellungen weitergeleitet, um die Datenträgerverschlüsselung zu aktivieren.
    Bildschirmsperre
    Android
    iOS
    Bildschirmsperre zeigt an, ob derzeit eine Bildschirmsperroption (z. B. ein Kennwort oder ein Fingerabdruck) auf dem Gerät aktiviert ist.
    Tippen Sie auf
    Beheben
    , um Anweisungen zum Aktivieren einer Bildschirmsperre anzuzeigen.
    Auf
    Android
    -Geräten werden Sie aufgefordert, zu den Geräteeinstellungen zu wechseln, um eine Bildschirmsperre zu aktivieren.
    Integritätsnachweis für Geräte
    Android
    iOS
    Auf
    Android
    -Geräten wird eine Benachrichtigung angezeigt, wenn die
    CylancePROTECT Mobile
    -App einen der folgenden Punkte nicht erfüllt:
    • SafetyNet
      -Nachweis
    • Hardwarezertifikat-Nachweis
    • Sicherheitsebene des Hardwarenachweises ist niedriger als in der
      CylancePROTECT Mobile
      -Richtlinie konfiguriert
    • Sicherheitspatchebene des Hardwarenachweises ist niedriger als in der
      CylancePROTECT Mobile
      -Richtlinie konfiguriert
    • Bootstatus des Hardwarenachweises ist nicht verifiziert
    Auf
    iOS
    -Geräten wird eine Benachrichtigung angezeigt, wenn die
    CylancePROTECT Mobile
    -App eine Integritätsprüfung unter Verwendung des
    Apple
    DeviceCheck-Frameworks nicht besteht.
    Wenn bei
    Android
    -Geräten die Sicherheitspatchebene nicht dem konfigurierten Mindestpatch entspricht, tippen Sie auf
    Beheben
    , um nach Software-Updates zu suchen.
    Für weitere Nachweiswarnungen und Integritätsprüfungen gibt es keine Aktion in der App. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um das Problem zu lösen.
    Gerätebetriebssystem
    Android
    iOS
    Das Gerätebetriebssystem gibt an, ob das Gerätebetriebssystem die Anforderungen der Ihnen zugewiesenen
    CylancePROTECT
    -Richtlinie erfüllt.
    Tippen Sie auf
    Beheben
    , um Anweisungen zum Aktualisieren des Betriebssystems anzuzeigen.
    Auf
    Android
    -Geräten werden Sie zu den Geräteeinstellungen weitergeleitet, um das Betriebssystem zu aktualisieren.
    Gerätemodell
    Android
    iOS
    Das Gerätemodell gibt an, ob das Gerätemodell die Anforderungen der Ihnen zugewiesenen
    CylancePROTECT
    -Richtlinie erfüllt.
    In der App muss keine Aktion ausgeführt werden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um das Problem zu lösen.
    Netzwerkschutz
    Netzwerkverbindung
    Android
    iOS
    Die Netzwerkverbindung zeigt an, ob das aktuelle Netzwerk unsicher ist.
    Tippen Sie auf
    Beheben
    , um Anweisungen zum Trennen der Verbindung zu einem unsicheren Netzwerk anzuzeigen.
    Auf
    Android
    -Geräten gibt es eine Option, zu den Geräteeinstellungen zu wechseln, um die Verbindung zum Netzwerk zu trennen.
    Wi-Fi
    -Sicherheit
    Android
    Wi-Fi
    -Sicherheit gibt an, ob das aktuelle
    Wi-Fi
    -Netzwerk unsicher ist.
    Tippen Sie auf
    Beheben
    , um Anweisungen zum Trennen vom
    Wi-Fi
    -Netzwerk anzuzeigen.
    Auf
    Android
    -Geräten gibt es eine Option, zu den Geräteeinstellungen zu wechseln, um die Verbindung zum
    Wi-Fi
    -Netzwerk zu trennen.
    Nachrichtenscanfunktionen
    Malware-Nachrichten erkannt
    Android
    iOS
    Identifizieren von SMS-Textnachrichten mit potenziell schädlichen URLs.
    Tippen Sie auf
    Android
    -Geräten auf
    Beheben
    , um zur Standard-Messaging-App zu wechseln und die Textnachrichten zu löschen.
    Auf
    iOS
    -Geräten werden die Textnachrichten automatisch per Filter in den Spam-Ordner verschoben.