Unterstützte Upgrade-Umgebungen
Wenn Sie ein Upgrade auf die neueste Version von
BlackBerry UEM
durchführen, aktualisieren Sie die Verwaltungskonsole und die Datenbank.Die folgenden Upgrade-Pfade auf
BlackBerry UEM
Version 12.17 werden unterstützt:- Sie können die Setupanwendung für ein Upgrade derBlackBerry UEMVersion 12.15 oder höher aufBlackBerry UEMVersion 12.17 verwenden. Wenn SieBES12Version 12.6 oder früher haben, müssen Sie zunächst (über unterstützte Upgrade-Pfade) alle Instanzen aufBlackBerry UEMVersion 12.8.1 aktualisieren und die Umgebung synchronisieren. Anschließend müssen Sie ein Upgrade von Version 12.8.1 aufBlackBerry UEMVersion 12.10, dann auf Version 12.12 und dann auf 12.15 durchführen, bevor Sie aufBlackBerry UEMVersion 12.17 aktualisieren können.
- Wenn SieGood Controlab Version 4.0 undGood Proxyab Version 4.0 verwenden, müssen Sie zunächst alle Instanzen aufBlackBerry UEMVersion 12.8.1 aktualisieren, die Umgebung synchronisieren und anschließend ein Upgrade aufBlackBerry UEMVersion 12.10, dann auf Version 12.12 und dann auf 12.14 oder 12.15 durchführen, bevor Sie das Upgrade aufBlackBerry UEMVersion 12.17 durchführen können.
- Sie könnenBlackBerry UEMinstallieren und Richtliniensätze, Konnektivitätsprofile, App-Gruppen, App-Nutzung (für Zertifikate) und Zertifikate vonGood Control(Standalone) Version 5.0 zuBlackBerry UEMmigrieren.
- Sie können IT-Richtlinien, Profile, Gruppen, Benutzer und Geräte vonBES10aufBlackBerry UEMVersion 12.9 migrieren und dann vonBlackBerry UEMVersion 12.9 auf Version 12.11 und anschließend auf Version 12.15 aktualisieren oder migrieren, um dann auf Version 12.17 zu aktualisieren oder migrieren.
Weitere Informationen zu unterstützten Upgrade-Pfaden finden Sie unter support.blackberry.com/community in Artikel 38980. Informationen zur Durchführung einer
Good Control
-Synchronisierung finden Sie unter support.blackberry.com/community in Artikel 39172.Wenn Sie ein Upgrade für eine Umgebung mit aktivierten
BlackBerry
Dynamics
-Anwendungen auf Geräten durchführen, werden Verbindungen zu den Anwendungsservern, einschließlich des Mailservers, weiterhin unterstützt. Die BlackBerry Work
-Anwendung erhält beispielsweise während des Upgrades weiterhin E-Mails. BlackBerry
Dynamics
-Anwendungen können während des Upgrades nicht aktiviert werden. Alle Server in der Umgebung müssen aktualisiert werden, bevor BlackBerry
Dynamics
-Anwendungen aktiviert werden können. Führen Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Server-Upgrade ein Upgrade aller Server in der Umgebung durch.