疑難排解:相機

無法打開閃光燈或使用攝像燈

請嘗試執行下列動作:
  • 可能電池電量不足以供應閃光燈或攝像燈。BlackBerry 裝置充電後再試一次。
  • 閃光燈可能還在充電。請稍候片刻,然後再試一次。
  • 請確定您使用的是後置相機。
  • 確定您不是使用 Time Shift、影像穩定功能或連拍模式。

無法拍照或錄製視訊

請嘗試執行下列動作:
  • 刪除舊媒體檔案以釋放儲存空間,然後再試一次。
  • 請確定其他應用程式未使用相機和視訊攝影機。關閉任何可能使用相機的應用程式,然後再試一次。

我無法在媒體卡上儲存圖片或視訊

請執行下列其中一個動作:
  • 刪除舊媒體檔案以釋放儲存空間,然後再試一次。
  • 插入不同的媒體卡。
  • 在「檔案管理員」應用程式中,瀏覽至您的媒體卡 。請確定 Camera 資料夾存在且可使用。若有必要,建立稱為相機的新資料夾。
  • 在「檔案管理員」應用程式中,瀏覽至您的媒體卡 。檢查是否其他的檔案稱為「相機」。將任何稱為相機的檔案刪除或移至不同的資料夾。


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