疑難排解:圖片

無法開啟媒體檔案

請確定檔案是您 BlackBerry 裝置支援的格式。

無法儲存媒體檔案

BlackBerry 裝置或媒體卡可能沒有足夠的儲存空間供您儲存媒體檔案。

請嘗試執行下列動作:

  • 如果要嘗試將媒體檔案儲存到裝置,請刪除裝置中的舊資料或訊息。
  • 如果要將媒體檔案儲存在媒體卡,請先刪除舊的媒體檔案。
  • 在「相機」應用程式中,改變相片的長寬比或是將視訊變為較小的尺寸。大相片及視訊比小相片和視訊使用更多儲存空間。


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