疑難排解:BBM

無法新增BBM連絡人

此人的 BlackBerry 裝置可能已關閉,尚未回應您的邀請或是忽略掉您的邀請。

若要檢視擱置中的邀請,請完成下列事項:

  1. 點選 更多索引標籤 > 邀請
  2. 點選已傳送

若邀請已在「傳送」清單裡待了很長一段時間,可將它刪除。只需按住邀請並點選 刪除邀請

應用程式不停出現提示

應用程式也許在要求連線至 BBM 的權限。若您同意要求,就可以從連接 BBM 的應用進行聊天,更新狀態以及在您的 BBM 個人資料上分享活動和成就。

若要變更 BBM 連接應用程式的選項,請完成下列的步驟:

  1. 在「設定」應用程式裡,點選安全性與隱私權 > 應用程式權限
  2. 點選應用程式名稱。
  3. 變更選項。例如,限制特定的動作或讓 BBM 與應用程式切斷關聯。
  4. 點選儲存

不小心封鎖邀請

  1. BBM 中,從畫面的頂端向下滑動。
  2. 點選 Settings
  3. 封鎖的連絡人欄位旁,點選編輯
  4. 點選 Remove
  5. 在名稱旁,點選 刪除

無法使用 BBM

  1. 檢查您的裝置是否連線到 Wi-Fi 或行動網路。
  2. 檢查需要存取網際網路的其他應用程式是否運作正常。例如,開啟 BlackBerry Browser 進入網站。
  3. 開啟 BBM。若出現提示,請完成任何設定步驟。


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