無法回覆或轉寄電子郵件訊息

註: 視傳訊服務方案而定,此功能可能不受支援。

BlackBerry Internet Service 可將大小 4KB 以上的電子郵件訊息儲存在 BlackBerry Internet Service 伺服器上 30 天。 30 天後,BlackBerry Internet Service 會從 BlackBerry Infrastructure 中刪除電子郵件訊息。

嘗試回覆或轉寄的電子郵件訊息可能超過 30 天。 30 天後,電子郵件訊息會保留在 BlackBerry 智慧型手機上,但您無法回覆或轉寄這些訊息。

請嘗試下列其中一個動作:
  • 如果電子郵件訊息來自 BlackBerry 電子郵件地址,請設定 BlackBerry 電子郵件地址以將在智慧型手機上傳送或接收的電子郵件訊息副本自動轉寄至其他電子郵件地址,然後從該電子郵件帳號回覆或轉寄電子郵件訊息。
  • 如果電子郵件訊息並非來自您的 BlackBerry 電子郵件地址,請從電腦存取您的電子郵件地址,並從電腦上回覆或轉寄電子郵件訊息。


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