我還原的連絡人清單不含我預期的連絡人或群組

  • 如果您使用備份檔案還原連絡人清單,請確認您使用的備份檔案是最新版本。 若要檢視裝置上的檔案屬性,請按下功能表鍵並按一下屬性
  • 如果您使用備份檔案還原連絡人清單,但未設定 BlackBerry® Messenger 將連絡人清單變更的複本自動儲存到裝置或媒體卡,則您使用的備份檔案可能是在連絡人清單變更前所建立的。
  • 如果使用備份檔案還原連絡人清單,但連絡人清單不含您的群組,則您可能需要請求群組中有權新增成員的人員,將您重新新增至群組。
  • 如果您設定 BlackBerry Messenger,讓它透過無線網路來備份您的連絡人清單,則可能需要在電子郵件地址與先前用來登錄 BlackBerry Messenger 的裝置之間建立關聯。 在某些情況下,可能需要透過無線網路重新備份連絡人清單,才能復原連絡人清單。
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