我的連絡人未出現在 BlackBerry Messenger

例如,如果您切換 BlackBerry 裝置,或如果您更新 BlackBerry® Device Software,但未事先備份和還原裝置資料時,您的 BlackBerry® Messenger 連絡人可能就不會出現在連絡人清單畫面中。

如果您使用 BlackBerry® Desktop Manager,將連絡人清單備份檔案儲存到裝置、媒體卡或電腦上,則您可以使用該備份檔案還原連絡人清單。 視您的組織而定,如果您先前在電子郵件地址,與安裝最新版 BlackBerry Messenger 的裝置之間建立關聯,則可透過無線網路還原連絡人清單。 RIM 建議您定期在電腦上建立並儲存備份檔案,尤其是在您更新任何軟體之前。 在電腦上保留一份最新的備份檔案,可讓您在裝置遺失、遭竊或遭受意外問題而損毀時,得以復原裝置資料。


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